Office 365
Brühl
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DIS AG
In dieser Rolle analysierst und löst du komplexe IT-Probleme im 2nd Level Support, betreust Kundenanfragen vielseitig und dokumentierst effektive Lösungen in der Wissensdatenbank, während du eng mit anderen IT-Teams zusammenarbeitest.
Coeln Concept GmbH
Installation und Implementierung von CRM Systemen (CAS genesisWorld/netWorks) Umsetzung von Kundenanforderungen und Support der CRM-Kunden Betreuung und Wartung von Windows-Servern sowie Windows 10/11 Clients Verwaltung von Exchange Servern und Office...
Bereitstellung von hochwertigem technischem Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere Kunden im 2nd Level Bereich. Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden konnten. Zusammenarbeit mit anderen...