ServiceNow
Chemnitz
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Msg Group
In dieser Position entwickelst du ServiceNow-Anwendungen, analysierst Anforderungen der Fachbereiche und optimierst Prozesse durch Automatisierung. Du arbeitest im Team und spezialisierst dich schrittweise auf verschiedene ServiceNow-Module.
I.K. Hofmann GmbH
In dieser Rolle bearbeitest du Support-Anfragen, initiierst Diagnosen für technische Probleme und dokumentierst Lösungen in einer Wissensdatenbank, während du Benutzer bei Software und Hardware unterstützt.
In dieser Rolle bearbeitest du eingehende Support-Anfragen, diagnostizierst technische Probleme, dokumentierst Lösungen und schult Benutzer in IT-Grundlagen und Softwareanwendungen.
Leadec
In dieser Rolle betreust du IT-Infrastrukturlösungen im CAD-Bereich, einschließlich Monitoring, Fehleranalyse und Dokumentationstechniken, um Standards zu entwickeln und Probleme proaktiv zu lösen.
Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System. Erste Diagnose und Lösung von einfachen technischen Problemen. Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support oder andere spezialisierte...