Support Engineer Job in Neuss

In dieser Position bist du für die Betreuung von Operating Companies und Partnern zuständig, löst Softwareprobleme, führst Incident-Management und Qualitätssicherung durch, während du eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeitest.

In dieser Position verbindest du Wartungs- und Monitoring-Aufgaben im System- und Netzwerkbereich, führst Außendiensteinsätze durch und kümmerst dich um die Dokumentation und den Bereitschaftsdienst.

In dieser Position bearbeitest du Anfragen im 1st Level Support und nutzt Remote Tools, um Lösungen für Software- und IT-Probleme in virtuellen Umgebungen bereitzustellen sowie Dokumentationen im Ticket-System zu führen.

In dieser Rolle betreust du Operating Companies und Partner durch Problemlösungen, führst Incident-Management durch, analysierst Fehlerursachen und unterstützt das Entwicklungsteam bei der Optimierung von Softwarequalität und neuen Features.

In dieser Position führst du weltweit Schulungen für Kunden durch und unterstützt sie bei technischen Problemen. Du erstellst Schulungsunterlagen und bist Ansprechpartner für Serviceverträge und Wartungen.

In dieser Rolle führst du weltweit Schulungen für Kunden durch, unterstützt bei technischen Anfragen, erstellst Schulungsunterlagen und beteiligst dich an Serviceprojekten, bei denen du auch temporär die Projektverantwortung übernimmst.

In diesem Job pflegen und betreuen Sie IT-Arbeitsplätze, führen Soft- und Hardware-Rollouts durch, beheben Störungen im Second-Level-Support und optimieren das Bestandsmanagement der IT-Systeme der Stadt Mönchengladbach.

Sie sind verantwortlich für die Administration und das Monitoring von Fachverfahren mit einem besonderen Fokus auf die Personalwirtschaft. Sie wirken mit bei der Umsetzung neuer gesetzlicher und tarifvertraglicher Anforderungen, die sich aus Änderungen...

Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail. Die Unterstützung der Kunden. Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller...

Betreuung und Unterstützung von Operating Companies, Partnern und Business Units bei Problemlösungen rund um unsere Softwarelösungen und Services. Durchführung von Incident- und Problem-Management gemäß ITIL-Framework im internationalen Umfeld....

Für unseren langjährigen Kunden, einen globalen und erfolgreichen Logistikdienstleister, suchen wir Sie als Mitarbeiter/in im Bereich IT 1st Level Support für die Betreuung der Standorte in Neuss und Wülfrath. Die Vakanz ist in der Festanstellung direkt...

Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Erstdiagnose und Fehlerbehebung bei technischen Problemen. Tiefgehende Analyse und Lösung von technischen Problemen. Unterstützung bei der Implementierung von IT-Lösungen...

Internationale Zusammenarbeit: Als Technical Support Specialist - Printing Solutions werden Sie Teil eines europäisch vernetzten und agierenden After-Sales-Teams mit rund 1.000 Mitarbeitenden. Incident und Problem Management: Sie bieten...

Du unterstützt unsere Anwender und Kunden im Office- und Speditionsbereich (WinSped). Zudem übernimmst Du Verantwortung für die Einrichtung und Überwachung der Datenkommunikation mit Kunden und Partnerspediteuren. Aktiv betreust Du unsere Netzwerk- und...