Support Engineer Job in Regensburg

In dieser Position betreust du User/-innen bei technischen Problemen, analysierst Hard- und Softwarefehler, führst Remote-Support durch und erstellst Dokumentationen für Systemanwendungen und Bedienanleitungen.

In dieser Position bearbeitest du IT-Störungen und Benutzeranfragen, verwaltest Active Directory-Nutzer und nutzt Microsoft Azure für Gerätemanagement. Du unterstützt im 1st-Level-Support und optimierst unsere Wissensdatenbanken.

In dieser Rolle bearbeitest du selbstständig IT-Anfragen von Business-Kunden über ein Ticketsystem und optimierst Prozesse im Kundenservice, um die Zufriedenheit zu steigern.

In dieser Position analysierst du Störungen in digitalen Vermittlungssystemen, konfigurierst und wartest diese, führst Software-Upgrades durch und arbeitest an Projekten für neue Dienste in Tetra- und Digitalfunknetzen.

In dieser Rolle verwaltest du Softwarelösungen, bearbeitest Support-Tickets auf verschiedenen Ebenen, behebst Störungen und kümmerst dich um die Client-Infrastruktur sowie Druckerverwaltung.

In dieser Rolle ermittelst du den IT-Bedarf und vergleichst Angebote, bestellst IT-Equipment und unterstützt bei Hardware- sowie Softwarefragen, inklusive Installation und Fehleranalyse.

In dieser Rolle klärst du technische Fragen, dokumentierst Störungen, bearbeitest Fehlermeldungen und unterstützt die Qualitätssicherung durch kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen sowie Schulungsbedarfsermittlung.

In dieser Position unterstützt du Kunden im 1st und 2nd Level Support bei der Fehleranalyse und Konfiguration von Geräten, dokumentierst technische Fälle und erstellst Knowledge-Base-Inhalte. Zudem arbeitest du eng im Team, um anspruchsvolle technische Projekte zu lösen.

In dieser Position unterstützt du Kunden bei technischen Anfragen zu unseren Produkten, bearbeitest Supportanfragen vollständig und wirst Ansprechpartner für die Softwareentwicklung.

In dieser Rolle bearbeitest du technische Anfragen als 1st- und 2nd-Level-Support, unterstützt Kunden bei der Implementierung von Templates und führst Schulungen durch, während du ein Ticketsystem zur Bearbeitung der Anliegen nutzt.

In dieser Funktion pflegst du Datenbanken, optimierst die IT-Infrastruktur und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um qualifizierten Software-Support und Systemintegrationen zu gewährleisten.

Im Kundenservice bearbeitest du selbstständig IT-Anfragen, dokumentierst Lösungen, optimierst Prozesse und förderst die Kundenzufriedenheit durch effektive Auftragsabwicklung.

Sie sorgen für die Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit von Hard- und Software, sowie effektives Management der IT-Ressourcen wie z. B. Notebooks, SB-Geräte, Multifunktionsdrucker, Server). Sie stellen die Installation, Patch- und Releasemanagement...

Du betreust und unterstützt unsere Kunden via Telefon, Remote und vor Ort. Du bist verantwortlich für die Administration und Wartung von kundenspezifischen Informations- und Kommunikationslösungen. Du installierst und konfigurierst die Hardware remote....