Support Engineer Jobs in Zwickau

In dieser Position bist du verantwortlich für die Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Problemen, bearbeitest Anfragen im Service Desk und pflegst die Systeme mit MS-Windows und MS-Office-Lösungen.

In dieser Position bist du im technischen Support aktiv und bearbeitest Anfragen zu unseren Systemen. Du analysierst Probleme, findest Lösungen und gewährleistest eine effektive Kommunikation mit den Kunden.

In dieser Position bearbeitest du telefonische Anfragen und supportest Kunden bei technischen Problemen, während du mit gängigen MS Office-Produkten arbeitest und im Schichtdienst einen 24/7-Service gewährleistest.

In dieser Position bist du für die technische Kundenbetreuung zuständig, löst Störmeldungen, führst Remote-Support durch und installierst Software auf Kunden-Systemen, während du auch an Workshops teilnimmst.

In dieser Position bist du im 1st Level Support für die Kundenkommunikation verantwortlich. Du analysierst, priorisierst und bearbeitest IT-Tickets und bist Ansprechpartner für technische Fragen sowie bei Störungen von Hard- und Software.

Erster Ansprechpartner für Kunden und Partner bei technischen Fragen zur Anwendung und Konfiguration der Software. Analyse, Kategorisierung und Lösung von Störungsmeldungen. Remote-Support und eigenständige Installation der Software auf Kundensystemen....

Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1st Level. Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, Probleme und Störungen. Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im 1st...

Du analysierst und koordinierst die Anfragen unserer technischen Ansprechpersonen und bist für ein professionelles Incident-Management verantwortlich. Um komplexe Problemstellungen zu lösen, reproduzierst du Verhaltensweisen über den Fernzugriff, in...

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungen. Du wartest, optimiert und verwaltest unsere IT- Infrastrukturen. Du erfasst, qualifizierst und dokumentierst IT- Anfragen strukturiert in das Ticketsystem (z.B....