Support Job in Bremerhaven

In dieser Position unterstützt du Lehrende und Studierende bei digitalen Lehr- und Prüfungsszenarien, administrierst IT-Systeme und sorgst für den reibungslosen Betrieb technischer Infrastruktur an der Hochschule.

In diesem Job betreust du mehrere Kliniken vor Ort, planst IT-Arbeiten selbstständig, installierst und wartest Hardware, bearbeitest Störungsmeldungen und unterstützt Projekte sowie Prozessoptimierungen.

In dieser Position unterstützten Sie Lehrende und Studierende aktiv bei der Digitalisierung der Lehre einschließlich der Implementierung von KI-gestützten Lösungen und der Organisation elektronischer Prüfungen.

In dieser Rolle analysierst du technische Probleme an Schiffselektronik, planst Serviceeinsätze und erstellst Arbeitsanweisungen für Techniker. Zudem bist du erster Ansprechpartner für Kapitäne und pflegst die Schiffsdatenbank.

Im 1st-Level-Support bist du für die technische Unterstützung unserer Mitarbeitenden zuständig, bearbeitest IT-Anfragen, richtest PC-Arbeitsplätze ein und bist an IT-Projekten beteiligt.

In dieser Rolle bist du für den First und Second Level-Support der Software COTAS verantwortlich, indem du Kundenanfragen analysierst, Lösungsvorschläge entwickelst und Schulungen durchführst sowie eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeitest.

In dieser Position kannst du den 1st-Level-Support remote durchführen, indem du Supportfälle bearbeitest und Windows-Server sowie Netzwerktechnologien verwaltest, während du gleichzeitig die IT-Dokumentation erstellst und pflegst.

In dieser Position planst du technische Service-Einsätze im Bereich Schiffselektronik, analysierst Fehler, erstellst Arbeitsanweisungen und bist erster Ansprechpartner für Kapitäne bei technischen Problemen.

In dieser Rolle betreust du Kollegen im Anwender- und Anwendungssupport, koordinierst Störungen im Ticketsystem, führst administrative Aufgaben durch und unterstützt bei Schulungen und Dokumentationen.

Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen. Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen. Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Benutzerkonten und Zugriffsrechten. Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem....

Störungsbeseitigung durch Hardwareaustausch (u.a. Kasse, Display, Drucker, EC-Geräte, Switch, Access Points…) und -reparatur beim Kunden vor Ort. Wartung von IT-Systemen deren Komponenten. Inbetriebnahme / Einrichtung von IT-Komponenten. Einsatz für...

Durchführung des 1st-Level-Supports (Remote) Bearbeitung der anfallenden Supportfälle Verwaltung von Windows Servern (DNS, DHCP, AD, GPO, DFS, File, Print) Verwaltung der Firewalls, Switches, VMware-Umgebung und Server-Produkten wie SQL, Exchange...

Erstellen von SQL-Abfragen. Support des firmeneigenen Warenwirtschaftssystems. Betreuung bestehender VBA-Programme. Entwicklung von Makros. Unterstützung des 1st & 2nd Level-Supports.

Anwender-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und unterstützt unsere Anwender kompetent per Telefon, E-Mail oder über unser Ticketsystem. Dabei bearbeitest du nicht nur Standardfälle, sondern übernimmst auch anspruchsvollere...