Support Jobs in Halle (Saale)

In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und löst IT-Probleme unserer Kunden. Du analysierst Fehler, dokumentierst Lösungen im Ticketsystem und berätst zu IT-Services und Prozessen.

In der Rolle kümmert sich der Supporter um die schnelle Bearbeitung von Anwenderanfragen, bietet Lösungen über ein Ticket-System und verwaltet User-Accounts in SAP und Active Directory. Eine aktive Optimierung der Serviceprozesse gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

Du bearbeitest IT‑Anfragen per Remote, leistest First‑Level‑Support, eskalierst komplexe Tickets, verwaltest SAP‑ und AD‑Konten, optimierst Serviceprozesse, pflegst Assets/Lizenzen und koordinierst externe Dienstleister.

In diesem Job kümmerst du dich um die Netzwerkanbindung und den Support in Arztpraxen und Krankenhäusern, verwaltest Benutzerrechte und unterstützt die Digitalisierung von medizinischen Prozessen mit administrativen Aufgaben.

In dieser Position konfigurierst du Kassensysteme, installierst sie vor Ort bei Kunden und integrierst sie in bestehende Netzwerke, während du auch bei Softwarefragen und -tests unterstützt.

In dieser Position bearbeitest du Anwenderanfragen und Incidents im Service Now, unterstützt dabei Kundenprojekte und übernimmst spezielle Aufgaben innerhalb des IT-Benutzer- und Berechtigungsmanagements.

In dieser Position bearbeitest du Anwenderanfragen und sorgst für schnelle Problemlösungen. Zu deinen Aufgaben gehören User Administration, die Verwaltung von Assets und die Optimierung der Serviceprozesse.

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für technische Fragen zur Anlagentechnik, löst Probleme vor Ort, betreust SAP-Anfragen und arbeitest aktiv an der Verbesserung operativer Prozesse mit.

In dieser Rolle bearbeitest du Anwenderanfragen im IT-Support, löst Probleme direkt beim Erstkontakt und koordinierst die Weiterleitung an Fachabteilungen, während du Benutzeradministration in SAP und Active Directory durchführst.

In dieser Rolle konfigurierst du Kassensysteme, installierst sie vor Ort beim Kunden und integrierst sie in Netzwerke. Deine Hauptaufgaben umfassen die Kundenbetreuung, Problemlösungen per Fernwartung und Softwaretests durchzuführen.

In dieser Position gewährleistest du die Unterstützung der Mitarbeiter bei Anwenderanfragen, bearbeitest Incidents im Service Now und arbeitest aktiv in Kundenprojekten sowie Sonderaufgaben im Bereich IT-Benutzermanagement.

In dieser Position unterstützt du Kund:innen telefonisch und schriftlich bei IT-Anfragen, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst Lösungen im Ticketsystem, während du komplexe Anliegen an Fachabteilungen weiterleitest.

In diesem Job bearbeitest du Useranfragen, installierst Netzwerktechnik sowie Drucker und übernimmst die Client-Installation, während du administrativen Aufgaben nachgehst und IT-Schulungen durchführst.

Gewährleistung einer zügigen und effektiven Abwicklung von Anwenderfragen. Erstkontaktlösungen für Anwenderanfragen mittels Ticket-Support oder qualifizierter Weiterleitung an entsprechende Support-Einheiten. Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung...

Sicherung der Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter unserer Kunden im Bezug auf die organisationsübergreifende Bearbeitung von Anwenderanfragen. Abschließende Bearbeitung von Incidents im Service Now. Mitarbeit in Projekten unserer Kunden. Übernahme von...