Support Jobs in Ludwigsfelde

In dieser Position unterstützt du Anwender bei Hard- und Softwareproblemen, installierst neue Systeme, verwaltest Hardware und sorgst für effiziente Lösung von Supportanfragen mit gängigen Tools.

In dieser Position bearbeitest du IT-Tickets, führst IMAC-Services durch und erledigst vor Ort Funktionstests sowie Installationen von Hardware und Zubehör, während du alle Tätigkeiten dokumentierst.

Als IT-Ansprechpartner vor Ort betreust du die Kolleginnen und Kollegen im Innen- und Außendienst. Die enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Support sowie die Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support gehören zu deinem Tagesgeschäft....

Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen), die durch die Auftragssteuerung oder durch die Kundenorganisation zugewiesen wurden, innerhalb der vorgegebenen Service Level. Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen...

Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen), die durch die Auftragssteuerung oder durch die Kundenorganisation zugewiesen wurden, innerhalb der vorgegebenen Service Level. Abarbeiten Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und...

Installation von Client-Hardware und Software. Betreuung der dem Standort zugeordneten Anwender bei Problemstellungen zur installierten Hard- und Software. Verwaltung, Inventarisierung und Installation von Hard- und Software-Komponenten. Unterstützung...

Generelle Ticketbearbeitung und Hilfestellung für Mitarbeiter bei IT-Problemen. Ausrollen und Ausgabe von Endgeräten sowie die Zuweisung und Installation von Software. Onboarding neuer Anwender und Hardwareausgabe. Austausch von Laptops und defekter...

Installation von Client-Hardware und Software. Verwaltung und Installation von Hard und Software-Komponenten. Eingabe und Prüfung von Bestellanforderungen für IT-Equipment.

Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen). Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software). Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen Endgeräten (IOS & Android). Fehlersuche bei Netzwerkproblemen an...

Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen), die durch die Auftragssteuerung oder durch die Kundenorganisation zugewiesen wurden, innerhalb der vorgegebenen Service Level. Unterstützung des Anwenders im Umgang mit mobilen...

Erbringen von IMAC Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change). Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern Staging unter Nutzung der erforderlichen Tools. Waren Ein- und Ausgangkoordination. Durchführung von Refresh-Prozess für...

Technische, operative und administrative Unterstützung bei allen IT-Themen End-User Unterstützung bei Soft- und Hardwareproblemen, Mitarbeit bei IT-Projekten Unterstützung bei der Erstellung von internen Dokumentationen ERP System Support