Süchteln
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Kreis Viersen
In dieser Rolle analysierst du Störungsmeldungen im 2nd-Level-Support, unterstützt den 1st-Level-Support bei komplexen IT-Anfragen und konfigurierst sowie betreust Hard- und Software. Außerdem beteiligst du dich an IT-Projekten und beratest Anwender in technischen Fragestellungen
sensis GmbH
In dieser Rolle betreust du unsere ERP-Lösung TRAS, unterstützt Nutzer im 1st- und 2nd-Level-Support, führst Schulungen durch und koordinierst Systemupdates sowie Problemlösungen für einen reibungslosen Betrieb.
Die IT-Abteilung des Kreises Viersen betreut mit 30 Mitarbeitenden über 1.200 IT-Arbeitsplätze, 25 Außenstellen sowie die IT an den kreiseigenen Schulen. Das IT-Supportteam unterstützt die Mitarbeitenden der Kreisverwaltung bei Problemen in den...
DIS AG
Entgegennahme und effiziente Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Bereitstellung von professionellem 1st und 2nd Level Support für Hardware- und Softwareprobleme. Analyse und Diagnose von IT-Problemen, einschließlich...
Entgegennahme, Klassifizierung und Priorisierung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Analyse und Problemlösung von IT-bezogenen Problemen und Anfragen im Bereich Hardware, Software und Netzwerk. Unterstützung bei der Installation,...