Support Manager
Hamburg
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synaforce GmbH
In dieser Rolle leitest du ein Team im Service Desk, betreust KMU-Kunden bei IT-Anliegen und optimierst Prozesse, während du komplexe Themen wie Windows Server und Microsoft 365 bearbeitest.
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ThyssenKrupp AG
In dieser Rolle erstellst du Projektpläne und Arbeitspakete, verwaltest diese im Jira-System und führst regelmäßige Planungstermine mit Projektmanagern durch, um die Fortschritte zu aktualisieren und konsistente Reporting-Daten zu gewährleisten.
In dieser Rolle leitest du ein Team, unterstützt bei IT-Anliegen, optimierst Ticketabläufe und behandelst komplexe Themen in Bereichen wie Windows Server, Netzwerk und Microsoft 365 bei KMU-Kunden.
plusYOU GmbH
In dieser Rolle analysierst du IT-Probleme, führst Root Cause Analysen durch, dokumentierst Tickets in Jira und koordinierst mit verschiedenen IT-Teams, um strukturiert Lösungen zu entwickeln und KPIs zur Erfolgsmessung zu erstellen.
fischerAppelt AG
Du entwickelst das ERP-System für unsere Anforderungen in der Gruppe weiter und suchst nach Möglichkeiten zur Optimierung. Du bist Erstansprechpartner:in für unsere Mitarbeitenden bei Anfragen und Anforderungen rund um das ERP-System und Bindeglied...
NetApp, Inc.
The Support Account Manager plans and oversees enterprise-level support and service activities for company products and services for a designated client or group of clients. As a Support Account Manager, you will utilize your technical competencies,...
Wünsche Services GmbH
Internationaler Support der Benutzer für die SCM- und ERP-Software Beratung der Anwender hinsichtlich prozessoptimaler Nutzung der Systeme (end-to-end) Zusammenarbeit mit unseren externen System-Dienstleistern Überwachung und Optimierung der Qualität...