Teamlead IT Services Jobs in Baden-Württemberg

In dieser Position übernimmst du die Teilleitung des IT-Service und verantwortest den Anwendersupport sowie zentrale Dienste wie Server-Management, Prozess- und Anforderungsmanagement sowie Projektplanung.

In dieser Position leitest du ein Team im IT Service Management und entwickelst Prozesse gemäß ITIL-Standards, überwacht SLAs und KPIs und implementierst eine zentrale ITSM-Organisation zur kontinuierlichen Verbesserung.

In dieser Position übernimmst Du die Verantwortung für die IT-Service-Landschaft an vier Standorten, führst Dein Team bei Optimierungen, Support-Anfragen und Schulungen an und planst Ressourcen sowie Mitarbeitergespräche.

In der Position übernimmst du die Verantwortung für die IT-Service-Landschaft, optimierst Prozesse, leitest dein Team bei Support-Anfragen und sorgst für die Schulung interner Stakeholder in der Microsoftumgebung.

Eigenverantwortliche Führung der Abteilung sowie individuelle Weiterentwicklung und Motivation der Teammitglieder. Festlegung und Umsetzung der strategischen Bereichsziele, inklusive regelmäßiger Überwachung und Evaluierung. Kontinuierliche Marktanalyse...

Eigenverantwortliche Führung der Abteilung sowie individuelle Weiterentwicklung und Motivation der Teammitglieder. Festlegung und Umsetzung der strategischen Bereichsziele, inklusive regelmäßiger Überwachung und Evaluierung. Kontinuierliche Marktanalyse...

Operative Leitung des Teams mit 12 Mitarbeitenden und Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe. Verantwortung für die Einhaltung der vorgegebenen KPIs und Qualitätsstandards. Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung in Abstimmung...

Sie führen kooperativ die zugeordneten Mitarbeiter*innen. Sie koordinieren und steuern die Fachaufgaben für das operative Tagesgeschäft. Zu Ihren Aufgaben gehört das Führen von Zielvereinbarungsgesprächen sowie das Planen von...

Operative Leitung des Teams mit 12 Mitarbeitenden und Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe. Verantwortung für die Einhaltung der vorgegebenen KPIs und Qualitätsstandards. Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung in Abstimmung...

Operative Leitung des Teams mit 12 Mitarbeitenden und Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe. Verantwortung für die Einhaltung der vorgegebenen KPIs und Qualitätsstandards. Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung in Abstimmung...

Verantwortung für die Leitung und Organisation des Service Desk-Teams (1st- und 2nd-Level-Support). Sicherstellung einer schnellen und professionellen Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen. Koordination und Priorisierung eingehender Tickets...

Sie sind zuständig für den First und Second Level Support für IT-Systeme und leiten das Team IT-Servicecenter mit sieben Mitarbeitenden Sie steuern und überwachen den Prozess des Incident Managements inklusive UHD und sind zuständig für die Aufstellung...

Du verantwortest und koordinierst eines unserer beiden Kundensupportteams und berichtest direkt an den Bereichsleiter Central Customer Service Steuerung der Ressourcenplanung des Teams und aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse und...

In your role as Service Owner you are accountable for the development and delivery of the Document Management & RPA Services and its IT service lifecycle. Furthermore you develop and execute the service roadmap and strategy. You will work on the...

Ansprechpartner (m/w/d) für das Team in fachlichen und organisatorischen Angelegenheiten Durchführung der jährlichen Arbeitsschutz-Unterweisung sowie der jährlichen Mitarbeitergespräche in Abstimmung mit der Serviceleitung Regelmäßige Durchführung von...