Technical Support Engineer Job in München

In dieser Rolle implementierst du ein neues Partnerkonzept im CRM, dokumentierst Prozesse, führst Anwenderschulungen durch und optimierst die Customer Journey über den gesamten Lebenszyklus.

In dieser Rolle kümmerst du dich um den aktiven Austausch mit Kunden, bearbeitest technische Anfragen und Beschwerden im Support, sowie das Monitoring von Anwendungen zur Kontoeröffnung und Vermögensverwaltung.

In dieser Position übernimmst du die aktive Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail, bearbeitest Anfragen im Tech Support und überwachst den Status der Kontoeröffnungen sowie Vermögensberichte.

In this role you are responsible for the end user experience and delivery of end user IT services. This role will perform the day-to-day front of house onsite IT activities so that Customer Experience, Service Excellence & Design and Site IT Technical...

We are seeking a motivated and detail-oriented Deskside Support Technician (d/f/m) to join our dynamic team. The ideal candidate will assist in the setup, operation, and maintenance of audiovisual (AV) equipment and systems for a variety of events and...

As a Technical Support Specialist at LVD Strippit, your primary responsibility is to provide technical assistance and troubleshooting support to customers and field service engineers regarding product functionality, operational controls, and spare parts...

Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Reklamationen und Nutzeranfragen. Ticketbearbeitung im Kundensystem und die Anmeldung von Nachunternehmern. Bedienen und Pflegen von spezifischer Software (CAFM-System). Koordination von Terminen, die...

Installation & Konfiguration: Einrichtung und Konfiguration von Hardware (HP, Canon, Apple Mobile Produkte) sowie Softwareinstallationen (Microsoft Betriebssysteme und Anwendungen). Fehlerbehebung: Analyse und Behebung von Hardware- und...

Erstellung, Nachverfolgung sowie Verhandlung von Angeboten. Organisation der Auditplanung für Zertifizierungsdienstleistungen nach ISO 9001/14001/45001. Überwachung der Audittermine. Betreuung von Kunden. Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten in...

Aktualisierung und Erstellung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs). Planung und Durchführung von technischen Schulungen für Kunden und interne Teams. Bearbeitung technischer Anfragen von Kunden und Servicepartnern. Unterstützung bei der Einführung...

You assist our customers with technical questions and issues via email and phone, ensuring that all concerns are resolved efficiently and with a customer-focused approach. You identify technical gaps and challenges in the use of our products and develop...

Unterstützung bei der Entwicklung von Inhalten für technische Schulungen. Organisation, Vor- und Nachbereitung von Meetings und Events. Unterstützung des Teams bei kontinuierlichen Verbesserungen, wie der Automatisierung von Prozessen. Administrieren,...

2nd und 3rd-Level Support für unsere Medizinisch-klinischen Softwareanwendungen bei komplexen softwaretechnischen Fragestellungen Erarbeitung von Lösungen zur Fehlerbehebung in enger Kommunikation mit dem IT-Support unserer Klinikkunden und enger...

First- und Second-Level Support im arbeitsplatzbezogenen IT-Umfeld Installation und Betreuung von Arbeitsplatz-PCs und Notebooks Unterstützung des SW-Verteilungsprozesses Support unterschiedlicher Client Software Token Erstellung-Rücknahme, AV Prüfung...