Technical Support Engineer Jobs in Nürnberg

In dieser Position führst du Fehlerdiagnosen und Störungsbehebungen durch, unterstützt Kunden bei Softwareprojekten und Schulungen und erstellst technische Dokumentationen für Hard- und Softwareanwendungen.

In dieser Rolle unterstützt du das Fachteam aktiv im Technical Support, pflegst Reparaturdaten, wertest Dokumentationen aus und erstellst Schulungsunterlagen sowie Ausfallstatistiken.

In dieser Rolle betreust du interne Nutzer, Kunden und Lieferanten im Support für unsere Softwarelösungen, bearbeitest Anfragen über das Ticketsystem und erstellst Schulungsunterlagen sowie Reports zur Prozessoptimierung.

In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen per Telefon oder Ticket und analysierst erste Störungen, um Monteuren bei Fehlersuche und Reparaturen effektiv zu helfen und dokumentierst alle Maßnahmen.

In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen und Störungen per Telefon und E-Mail, dokumentierst diese im Ticketsystem und bist für die schnelle Lösungsfindung von Standardproblemen verantwortlich.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support, bearbeitest technische Anfragen, verwaltest Benutzerkonten und erstellst Dokumentationen sowie Reports zur Fehlervermeidung und Verbesserung der Systeme.

In dieser Rolle diagnostizierst du Hardware- und Softwareprobleme, unterstützt Kunden im 1st-Level-Support und führst Schulungen durch, während du an Soft- und Hardwareprojekten arbeitest und technische Dokumentationen erstellst.

Bearbeitung und Lösung von internen und externen Supportanfragen zu Hard-, Soft- und Firmware sowie deren Anwendungen und Normen. Beratung zu Service Dienstleistungen wie Kalibrierung, Reparatur, Ersatzteile, Mietgeräte usw. Reklamationsabwicklung,...

Sie übernehmen den globalen technischen Support, der die fachgerechte Instandsetzung, Wartung sowie Reparatur der Produkte umfasst. Nationale als auch internationale Kunden betreuen Sie ganzheitlich -von der Fehlermeldung bis hin zur Lösungsfindung und...

Durchführung von telefonischem Troubleshooting bei Wartungs- und Kundendienstfehlern. Dokumentation der Fälle im CRM-System. Eingrenzung von Fehlerbildern und Backoffice-Erfassung zur weiteren Bearbeitung. Bestellung von Produkten/Ersatzteilen und...

Durchführung von telefonischem Troubleshooting bei Wartungs- und Kundendienstfehlern. Dokumentation der Fälle im CRM-System. Eingrenzung von Fehlerbildern und Backoffice-Erfassung zur weiteren Bearbeitung. Bestellung von Produkten/Ersatzteilen und...

Du nimmst telefonischen Kontakt mit unseren Kund:innen auf, um Termine für die Umstellung auf die E-Rechnung zu vereinbaren. Du stimmst die für die E-Rechnung erforderlichen Rechnungsangaben mit den Kund:innen ab. Du unterstützt bei der technischen...

Du unterstützt aktiv unser Fachteam im Bereich Technical Support und bringst gerne deine Expertise und Fachkenntnisse ein. Zu deinem Aufgabengebiet gehört die Unterstützung der Pflege von Reparaturdaten, Dokumentation und deren Auswertung. Ebenfalls in...

Work in the Support team identifying customer issues and providing solutions Create test systems to reproduce issues Help our developers to understand customer issues and explain solutions to customers Document the issue, the debugging steps and the...