Valuemation
Mainz
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DIS AG
In dieser Rolle übernimmst du den 1st-Level-Support für IT-Endanwender, bearbeitest Störungen und Anfragen, unterstützt bei Hardware und Software und pflegst die Knowledge-Datenbank nach ITIL-Standards.
In dieser Rolle unterstützt du Endanwender im 1st-Level-Support, bearbeitest Störungen und Serviceanfragen, kommunizierst über Ticketstatus und entwickelst eine Knowledge-Management-Datenbank unter Anwendung von ITIL-Standards.
In dieser Rolle bearbeitest du 1st-Level-Support-Anfragen, verwaltest Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem und hilfst Nutzern mit Hardware und Software nach ITIL-Standards.
In dieser Position bearbeitest du 1st-Level-Support-Anfragen, löst IT-Probleme, administrierst die ITIL-Standards und pflegst eine Knowledge-Datenbank, während du eng mit Endanwendern kommunizierst.
In dieser Rolle übernimmst du den 1st-Level-Support für IT-Endanwender, bearbeitest Störungen und Serviceanfragen und unterstützt Nutzer bei Hardware und Software, während du ITIL-Standards befolgst.
In dieser Rolle übernimmst du den 1st-Level-Support für IT-Endanwender, bearbeitest Störungen und Serviceanfragen und erstellst Lösungen sowie Beratungen zu IT-Prozessen, während du ITIL-Standards anwendest.
Übernahme des 1st-Level-Supports für IT-Endanwender der Auftraggeber. Verwaltung der 1st-Level-Incidents. Annahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen. Bereitstellung von Anwenderunterstützung und Beratung zu Services, Endgeräten und...