Zendesk
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Axiom Technologies
In dieser Rolle unterstützt du Benutzer vor Ort und telefonisch bei der Lösung von IT-Problemen, konfigurierst neue Arbeitsplätze und wartest Betriebssysteme sowie Anwendungen, um optimale Desktop-Umgebungen zu gewährleisten.
Neue Zendesk Job in Nordrhein-Westfalen per E-Mail erhalten.
Intilion Gmbh
In dieser Rolle analysierst du technische Störungen im 2nd-Level Support, führst remote Diagnosen und gelegentliche Vor-Ort-Einsätze durch, dokumentierst Ergebnisse und arbeitest eng mit Entwicklung und Produktmanagement für technische Verbesserungen zusammen.
Avantgarde Experts GmbH
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem und löst diese durch Troubleshooting mit Anwendern via Remotezugriff, während du die Dokumentation und Kundenkommunikation sicherstellst.
CORDES & GRAEFE KG
In diesem Job unterstützt du Anwender telefonisch und per Remote mit sofortiger Problemlösung, dokumentierst Anfragen im Ticketsystem und schulst Kunden online sowie in Präsenzveranstaltungen.
In diesem Job analysierst und behebst du komplexe Störungen an Batteriespeichern remote und onsite, führst Diagnosen mit Analysesoftware durch, dokumentierst Lösungen in Reports und koordinierst Maßnahmen mit Entwicklung und Außendienst.
In dieser Position analysierst du komplexe technische Störungen an Batteriespeichersystemen, unterstützt Kunden remote und vor Ort, und dokumentierst deine Lösungen gewissenhaft, um unser Wissensmanagement zu stärken.
SundS ITS GmbH
In dieser Position bearbeitest du Support-Tickets zu ERP- und POS-Systemen, analysierst und behebst technische Probleme, unterstützt bei individuellen Kundenlösungen und gestaltest Prozesse im Team mit.
GEUTEBRÜCK
In dieser Position analysierst du technische Supportanfragen, führst Diagnosen durch und löst Probleme in der Video-Security-Infrastruktur, unterstützt Inbetriebnahmen und arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support zusammen.
trivago GmbH
Provide top-notch support by answering user requests via Email and Help Center requests using our CRM tool, Zendesk, and our translation tools. Explore and understand issues faced by our users, finding solutions by collaborating with different...
BANNERKÖNIG GmbH
In dieser Rolle übernimmst du vielfältige Aufgaben in den Bereichen Automatisierung, IT-Administration und Webserver-Management. Einrichtung & Verwaltung automatisierter Druckvorstufen-Workflows Konfiguration und Erweiterung von Workflow-Programmen zur...
DIS AG
Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Mitarbeitende, Entgegennahme von Anrufen und Erfassung von IT-Störungsmeldungen im Ticketsystem. Durchführung von Troubleshooting und Problemlösungen per Remotezugriff im 1st/2nd Level Support. Sicherstellung der...
Ansprechpartner (w/m/d) für Kunden und Mitarbeiter (m/w/d). Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT-Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLA's. Troubleshooting...