Zendesk
9 Stellenangebote gefunden.
NoDi GmbH
In dieser Rolle diagnostizierst und löst du technische Probleme, bearbeitest Support-Tickets auf Deutsch und Englisch und dokumentierst Bugs für die Entwicklung, während du mit KI-Tools arbeitest.
In dieser Rolle diagnostizierst und löst du technische Probleme, vor allem bei Firmware-Updates und Verbindungsfragen, während du prägnante Informationen für unser Support-Team bereitstellst und die Kundenzufriedenheit steigerst.
Secfix
In dieser Rolle bearbeitest du produktbezogene Anfragen, dokumentierst Probleme, erstellst Inhalte für die Wissensdatenbank und führst Qualitätstests durch, um eine exzellente Kundenbetreuung zu gewährleisten.
Highsnobiety
In dieser Position unterstützt du Endnutzer bei der Installation und Konfiguration von Geräten, löst komplexe IT-Probleme, verwaltest Benutzerkonten und führst Schulungen durch. Zudem überwachst du die IT-Infrastruktur und implementierst neue Technologien.
Axiom Technologies
In dieser Position bietest du vor Ort und telefonisch Unterstützung für Endbenutzer im Desktop-Computing-Umfeld, erledigst Installationen, Wartungen und Troubleshooting von Hardware und Software und unterstützt Mitarbeiter bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen.
KALORIMETA GMBH
In dieser Rolle entwickelst du die Atlassian-Suite weiter und konfigurierst Benutzer- und Berechtigungskonzepte, während du Cloud-Tools verwaltest und Support bei komplexen Anfragen leistest.
In dieser Rolle unterstützt du Benutzer vor Ort und telefonisch bei der Lösung von IT-Problemen, konfigurierst neue Arbeitsplätze und wartest Betriebssysteme sowie Anwendungen, um optimale Desktop-Umgebungen zu gewährleisten.
FERCHAU Engineering GmbH
Du übernimmst Serviceanfragen im Ticketsystem, qualifizierst sie, löst kurzfristige Fälle per Remotezugriff, dokumentierst Bearbeitung, überwachst Nagios/Zabbix/PRTG, installierst HW/SW, aktualisierst Systeme und behebst Störungen.
Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 1st Level Supports. Analyse und Lösung von technischen Problemen anhand von vorgegebenen Workflows. Dokumentation der Kundenanfragen und -lösungen in einem Ticketsystem. Unterstützung bei der Einrichtung...
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deeploi GmbH
In dieser Position entwickelst du KI-Agenten, die Support-Workflows automatisieren. Du kümmerst dich um Prompt Engineering, MLOps Infrastruktur und die Integration in bestehende Systeme, um kontinuierlich optimierte Ergebnisse zu liefern.
Simovative Gmbh
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kund:innen, bearbeitest deren Anliegen in der Campus Management Software, testest neue Versionen und führst Schulungen durch, um die Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen.
NinjaOne GmbH
In dieser Position unterstützt du Kunden während der gesamten Implementierung, beantwortest Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und trägst zur Optimierung des Onboardings bei, um reibungslose Erfahrungen zu gewährleisten.
In dieser Rolle kümmerst du dich um den 1st und 2nd Level Support von Desktop-Systemen und erstellst Workstations für neue Mitarbeiter. Außerdem bist du für die Fehlersuche und Konfiguration von Software und Hardware zuständig.
Possehl Spezialbau GmbH
In dieser Position übernimmst du den IT-Support, analysierst und löst Störungen, verwaltest Benutzer und Geräte und dokumentierst Lösungen und Prozesse in der Wissensdatenbank.
BETTY BARCLAY GROUP
In dieser Position bearbeitest du Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, administrierst Microsoft 365 und analysierst Netzwerkprobleme, während du direkt mit Kollegen und externen Dienstleistern zusammenarbeitest.