Zendesk Jobs in Deutschland

In dieser Position bietest du vor Ort und telefonisch Unterstützung für Endbenutzer im Desktop-Computing-Umfeld, erledigst Installationen, Wartungen und Troubleshooting von Hardware und Software und unterstützt Mitarbeiter bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen.

In dieser Position unterstützt du Kunden während der gesamten Implementierung, beantwortest Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und trägst zur Optimierung des Onboardings bei, um reibungslose Erfahrungen zu gewährleisten.

In dieser Rolle entwickelst du die Atlassian-Suite weiter und konfigurierst Benutzer- und Berechtigungskonzepte, während du Cloud-Tools verwaltest und Support bei komplexen Anfragen leistest.

In dieser Rolle kümmerst du dich um den 1st und 2nd Level Support von Desktop-Systemen und erstellst Workstations für neue Mitarbeiter. Außerdem bist du für die Fehlersuche und Konfiguration von Software und Hardware zuständig.

In dieser Position übernimmst du den IT-Support, analysierst und löst Störungen, verwaltest Benutzer und Geräte und dokumentierst Lösungen und Prozesse in der Wissensdatenbank.

In dieser Position bearbeitest du Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, administrierst Microsoft 365 und analysierst Netzwerkprobleme, während du direkt mit Kollegen und externen Dienstleistern zusammenarbeitest.

In dieser Rolle unterstützt du Benutzer vor Ort und telefonisch bei der Lösung von IT-Problemen, konfigurierst neue Arbeitsplätze und wartest Betriebssysteme sowie Anwendungen, um optimale Desktop-Umgebungen zu gewährleisten.

In dieser Position analysierst du Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem, unterstützt beim smoothen Betrieb der Serverlandschaft und führst regelmäßige Systemüberwachungen durch.

Du übernimmst Serviceanfragen im Ticketsystem, qualifizierst sie, löst kurzfristige Fälle per Remotezugriff, dokumentierst Bearbeitung, überwachst Nagios/Zabbix/PRTG, installierst HW/SW, aktualisierst Systeme und behebst Störungen.

Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 1st Level Supports. Analyse und Lösung von technischen Problemen anhand von vorgegebenen Workflows. Dokumentation der Kundenanfragen und -lösungen in einem Ticketsystem. Unterstützung bei der Einrichtung...