Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position berätst du Benutzer telefonischen im 1st Level Support auf Deutsch und Englisch und analysierst technische Störungen bei Servern und Clients, wobei du Prozesse optimierst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Telefonische Betreuung und Beratung der User auch auf englischer Sprache.
- Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Server und Clients.
- Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level Support.
- Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich.
Qualifikationen
- Kenntnisse mit aktuellen Windows Clientbetriebssystemen.
- Sehr gute Englischkenntnisse.
- Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Userhelpdesk.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Mitarbeiter im 1st-Level-Support
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
