Job
In dieser Position unterstützt du Kunden beim IT-Support und bearbeitest Anfragen im 1st/2nd Level über ein Ticketsystem. Du analysierst und behebst Fehler in Windows- und Linux-Systemen und kommunizierst dabei professionell und freundlich.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und unterstützt sie bei IT-Fragen und Problemen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports.
- Du kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden, erfasst ihre Anliegen und bearbeitest sie effizient in unserem Ticketsystem.
- Fehleranalysen und -beseitigungen sind für Dich keine Rätsel, sondern spannende Herausforderungen.
- Du bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, Windows- und Linux-Systemen mit und erweiterst stetig Deine Kompetenzen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/x) oder eine gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung.
Qualifikationen
- Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld sind für Dich selbstverständlich.
- Deine Bereitschaft und Flexibilität, im Schichtdienst sowie in einem mobilen Arbeitsumfeld mitzuwirken, wird bei uns leistungsgerecht vergütet.
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du kannst Dich auf Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit verlassen, um auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren.
- Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise.
- Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ein Gewinn für unser Team.
Unser Angebot
- Arbeitsort Grafenrheinfeld - mobiles Arbeiten teilweise möglich.
- Du kommst aus der Region Schweinfurt / Würzburg / Bamberg oder aus einem komplett anderen Landkreis und möchtest für einen neuen Job nicht den Wohnort wechseln? Dafür haben wir vollstes Verständnis!
- Ob im SAP Technical Consulting, Cloud-Umfeld, der IT Security oder IT-Administration: Bei FIS-ASP bekommst Du die Möglichkeit von zu Hause aus zu arbeiten und die Flexibilität des mobilen Arbeitens / Home Office zu genießen.
- Es erwartet Dich ein anspruchsvolles Aufgabengebiet, in dem Du von Anfang an Verantwortung übernimmst und eine authentisch gelebte Willkommenskultur, in der positionsunabhängig jeder geduzt wird.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Mit mehr als 25 Jahren Know-How und führend in den Themen Application Service Providing, IT-Outsourcing und Hosting, bieten wir ein rundum sorglos Paket für unsere Kunden an und bringen komplexe IT-Systeme schnell, effizient und benutzerfreundlich in Unternehmen.
- 2001
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
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