Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 45.000 bis 55.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Garbsen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du den 2nd-Level-Support und betreust unsere Kunden im Meldewesen, indem du Software-Updates installierst und technische Anfragen analysierst. Außerdem konfigurierst und entwickelst du Serviceportale weiter.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Übernahme des 2nd-Level-Supports sowie der fachlichen und technischen Betreuung des Fachverfahrens im Bereich Meldewesen.
- Begleitung der Kunden von der Ersteinrichtung bis zum produktiven Betrieb - inklusive Support, Updates und Konfigurationsanpassungen.
- Vorbereitung, Installation und Überprüfung von Software-Updates in unterschiedlichen Systemumgebungen.
- Analyse und Lösung technischer und fachlicher Anfragen - im direkten Austausch mit den kommunalen Anwendern.
- Konfiguration und Weiterentwicklung von Administrations- und Serviceportalen.
- Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und den Entwicklern zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Lösungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein IT-Studium oder durch Berufspraxis erworbene vergleichbare Qualifikationen.
Qualifikationen
- Analytisches Denken und eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit - Sie erkennen Fehlerbilder schnell und handeln lösungsorientiert.
- Affinität zu gesetzlichen Regelwerken - idealerweise bringen Sie erste Kenntnisse im Bundesmeldegesetz mit oder sind bereit, sich in dieses Umfeld einzuarbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprachniveau) in Wort und Schrift sowie Basis Englischkenntnisse.
- Routine im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
Erfahrung
- 3-4 Jahre praktische Erfahrung mit relationalen Datenbanken, insbesondere SQL (idealerweise MS SQL Server) und XML-basierten Schnittstellen.
- Erfahrung im Umgang mit Windows-Server-Betriebssystemen.
- Kundenorientierung und Erfahrung im IT-Support (2nd-Level wünschenswert).
Benefits
Mehr Netto
- 🛍Mitarbeitervergünstigungen
- 🏝️Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 👷♂️Zusatzversicherung
- 💵Bonuszahlungen
- 🚙Firmenauto
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
KA RESOURCES
KA Resources ist eine flexible Personalvermittlung, die seit über 12 Jahren in der IT-Besetzung tätig ist. Mit einem spezialisierten Team bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Lösungen für Arbeitgeber und Arbeitnehmer.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Technical Support Specialist
- Gehalt
- 45.000 bis 55.000€ Brutto/Jahr
- Ort
- Garbsen
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
