Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Kaiserslautern
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position betreust du Bestandskunden, bearbeitest Supportanfragen und schulst Kunden in der Nutzung von autocrm®, dabei entwickelst du Verbesserungsvorschläge und führst Produktionsvorbereitungen durch.
Deine Rolle im Team
- Betreuung unserer Bestandskunden
- Bearbeitung von Supportanfragen
- Einweisung/Schulung von Kunden in die Nutzung von autocrm®
- Ausarbeitung von Ideen und Verbesserungsvorschlägen
- Produktionsvorbereitung und Setupgespräche
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Interesse und Freude am Lösen von Problemen
- Sichere und professionelle Kommunikation
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Webanwendungen und aktuellen Internetbrowsern
Unser Angebot
- Eine Vollzeitstelle im Bereich unseres B2B Support-Teams am Standort Kaiserslautern.
- Kein Außendienst, keine 'Callcenter-Tätigkeit'
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
- 40 Std pro Woche, (Mo-Fr)
- flexibler Arbeitsbeginn
- Kernarbeitszeit von 9-15 Uhr
- modernes, ruhiges Arbeitsumfeld, keine Großraumbüros
- klimatisiertes Büro mit kostenfreier Parkmöglichkeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz in Vollzeit in einem expansiven und zukunftsorientierten Unternehmen, das seit mehr als 25 Jahren erfolgreich im Markt tätig ist
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im Team bei einem guten Arbeitsklima
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte, attraktive Vergütung mit jährlichen Bonuszahlungen
- Betriebliche Altersversorgung
- Kostenfreie Getränke und voll ausgestattete Küche
- kostenfreies solares Laden für E-Autos
- ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
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Das ist dein Arbeitgeber
IMAGO Informationstechnologie GmbH
Die Imago Informationstechnologie GmbH, die in Kaiserslautern ansässig ist, erstellt technisch aufwendige Software im Software-as-a-Service-Format, stellt spezielle Web-Anwendungen für verschiedene Branchen bereit und vermarktet eigene Webseiten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Supportmitarbeiter - Support Assistent
- Ort
- Kaiserslautern
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
