Level
Junior
Ort
Mainz
Arbeitsmodell
Onsite
Job Feld
IT, System
Anstellung
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Position führst du die Inbetriebnahme und den Support von Broadcast-IT-Systemen durch, bearbeitest Service-Anfragen und führst Systemtests sowie Dokumentationen durch.

Deine Rolle im Team

Inbetriebnahme, Betriebsunterstützung sowie Service und Support von Broadcast-IT Systemen.
Enge Zusammenarbeit mit dem BFE-Team bei der Projektumsetzung.
Professionelle Service-Abwicklung.
Incident Management: Bearbeiten von Service-Issues (remote und vor Ort).
Problem Management: Fehleranalyse und -behebung sowie ggf. Eskalation von Service-Issues an die Produkthersteller.
Change-Management: Durchführen von Updates/Upgrades sowie Systemtests, Fortschreiben von Systemdokumentationen, Ausarbeiten und Durchführen von Schulungen.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium(z. B. Informatik) bzw. eine vergleichbare Qualifikation.

Qualifikationen

Kenntnisse der Broadcast-/Medienbranche - insbesondere der Prozesse, Architekturen und Schnittstellen.
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise.
Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2).
Reisebereitschaft (national und international).