IT Services Engineer Job in Mainz

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die effiziente Bereitstellung von IT-Diensten, steuerst interne und externe Teams, optimierst Prozesse und sorgst für die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs).

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für IT-Arbeitsplatzthemen, begleitest das IT-Anforderungsmanagement, koordinierst Incident Management und führst Schulungen für Anwender*innen zur Effizienzsteigerung durch.

In dieser Position bist du für den Onsite-Support von End User Workplace Services zuständig, einschließlich Installation, Fehlersuche und Druckersupport in einer komplexen IT-Umgebung, sowie der Betreuung von Mobile Devices und der Verwaltung von Tickets.

Installation und Konfiguration von Hard- und Software nach Standards einer definierten IT-System-Infrastruktur. Reparatur von bereits installierten Komponenten. Anwenderbetreuung per Telefon und/oder remote im 1st/2nd Level Support. Bearbeitung von...

Inbetriebnahme, Betriebsunterstützung sowie Service und Support von Broadcast-IT Systemen. Enge Zusammenarbeit mit dem BFE-Team bei der Projektumsetzung. Professionelle Service-Abwicklung. Incident Management: Bearbeiten von Service-Issues (remote und...

Als IT-Servicetechniker im Servicedesk (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Herausforderungen. Du bearbeitest Anfragen im First Level Support, analysierst IT-Störungen und stellst eine schnelle und professionelle...

Als IT-Servicetechniker im Servicedesk bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Herausforderungen. Du bearbeitest Anfragen im First Level Support, analysierst IT-Störungen und stellst eine schnelle und professionelle Lösung...

Installation und Administration von Linux-Servern IT-Inventarisierung und Dokumentation Unterstützung der IT-Administration

1st-Level-Support: Bearbeitung und Dokumentation von Support-Anfragen via ServiceNow. Hardware-Ausgabe: Einrichtung und Bereitstellung von Laptops sowie mobiler Ausstattung für Mitarbeiter. Support für Mobile Devices: Einrichtung und Verwaltung von...

Installation und Konfiguration von mobilen Datenerfassungsgeräten (Android), Barcodescannern und Etikettendruckern Reparatur und Wartung von Etikettendrucksystemen beim Kunden vor Ort (max. 1-2 Übernachtungen / Monat) Technische Betreuung unserer Kunden...