Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Münster (Hessen), Münster
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender.
- Ggf. Weiterleitung dieser Anfragen an 3rd-Level Support.
- Dokumentation der Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool.
- Erstellung von Dokumentationen / Handouts.
- Durchführungen von Schulungen.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10 und den Office-Applikationen.
- Eine serviceorientierte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise.
- Eine schnelle Auffassungsgabe.
- Kaufmännische / buchhalterische Kenntnisse erwünscht.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit freundlichem Auftreten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Uniplus Software-lösungen
UNIPLUS ist ein Anbieter der seit 40 Jahren eine feste Kundenbasis von öffentlichen Auftraggebern aufgebaut hat. Entwickeln Sie für diese Kunden moderne WEB-Applikationen für Inhouse- und Cloudlösungen.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
1st- und 2nd-Level Supportmitarbeiter im Kundenservice
- Ort
- Münster (Hessen), Münster
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
