Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Krefeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job unterstützt du Kunden im First und Second Level Support für Kassensysteme, installierst und konfigurierst Hardware, führst Schulungen durch und pflegst die Systemdokumentation.
Deine Rolle im Team
- First und Second Level Support für unsere Kassensoftware / Kassenhardware
- Kompetente persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Anwenderunterstützung bei der Auswahl passender Software / Hardware
- Einweisung der Benutzer in die sachgerechte Handhabung
- Installation & Konfiguration der Kassensysteme (PC, Monitor, Drucker, mobile Endgeräte)
- Durchführung von Kundenschulungen
- Priorisierte Behebung eingegangener Störungsmeldungen im Tagesbetrieb
- Erstellen und Pflegen von Systemdokumentationen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast Deine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder vergleichbarer Abschluss
Qualifikationen
- Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse
- Du besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
- Neben einem souveränen Auftreten & sehr guter Kommunikationsfähigkeit besitzt du eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort & Schrift
- Deine Arbeitsweise zeugt von Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Unser Angebot
- Ein Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung und abwechslungsreichem Aufgabengebiet
- Die Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team
- Die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen, die gerne ihr Wissen mit Dir teilen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Die Chance eigenverantwortlich einen Beitrag zu leisten
- Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
GastroSoft GmbH
GastroSoft GmbH, ansässig in Krefeld, entwickelt seit 2007 Kassensoftware und Hardware für die Gastronomie und den Einzelhandel. Das etablierte Unternehmen bedient im DACH-Raum eine Vielzahl von Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Kaufmann für IT-System-Management
- Ort
- Krefeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
