Job
In dieser Position betreust du Kunden im technischen Support, führst Schulungen zur Anwendersoftware durch, beantwortest elektrotechnische Fragen und berätst bei Software- und Hardware-Anliegen.
Deine Rolle im Team
- Als Mitarbeiter (m/w/d) Technische Produktschulungen an unserem Standort in Kiel unterstützen Sie unsere Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen rund um die Themen Anwendersoftware und elektrotechnische Fragen zu Kanalinspektions- und Sanierungsanlagen.
- Nach intensiver und umfänglicher Einarbeitung gestalten Sie Ihren Aufgabenbereich eigenständig.
- Bei entsprechender Eignung führen Sie Schulungen der Kunden (m/w/d) auf unseren Systemen durch.
- Beratung bei technischen Fragestellungen unserer Kunden (m/w/d).
- Support zu Software und Hardware auf üblichen Kommunikationswegen.
- Softwareschulungen für die Anwender (m/w/d) durchführen.
- Funktion als Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, dem Kundendienst und Entwicklungsabteilungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) oder Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildungen.
Qualifikationen
- Sicheres und kompetentes Auftreten im Kontakt mit Kunden (m/w/d).
- Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes technisches Verständnis.
- Sorgfältiges und selbstständiges Arbeiten.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- Jobs auf dem aktuellen Stand der Technik und modern ausgestattete Arbeitsplätze.
- Produktbezogene und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Eine offene und kommunikative Atmosphäre.
- Fachübergreifendes, kollegiales Arbeiten.
- Langfristige Perspektiven in einem familiengeführten Industrieunternehmen.
- 35-Stunden-Woche, flexible und gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatem.
- Attraktive Gehälter nach dem IG-Metall Tarifvertrag.
- Benefits wie 70 € Altersvorsorge pro Monat und tarifliche Zusatzgehälter.
- Corporate Benefits Plattform.
- Bezuschusstes Mittagessen.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die IBAK Helmut Hunger GmbH & Co.KG mit Sitz in Kiel ist der größte Hersteller und Vertreiber von Kanalinspektions- und Sanierungsanlagen. Mit diesen werden Kanäle und Rohre befahren, um den Zustand von Abwassersystemen optisch zu begutachten bzw. zu sanieren. Die Entwicklung und Produktion finden in Kiel statt; der weltweite Vertrieb der Produkte wird von Kiel aus gesteuert.
- 1945
- Etablierte Firma
- Onsite
- Maschinenbau, Anlagenbau
Arbeitgeber-Reviews
- Karriere
- 3,0
- Arbeitsbedingungen
- 3,4
- Teamkultur
- 3,0
- Engineering
- 3,5
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