Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, Application
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du Teil eines crossfunktionalen Teams und verantwortest die Pflege, Weiterentwicklung und den Support unseres CRM-Systems sowie die fachliche Dokumentation und den Einsatz von Monitoring-Tools.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du arbeitest im Team CONTRACT, das unser CRM und zugehörige Module in den Bereichen Kommunikation mit Kund*innen, Stammdatenpflege, Onboarding, Authentifizierung, Rechtemanagement und Vertragsverwaltung betreut.
- Wir sind mitten im Wechsel von einer Projektorganisation zu crossfunktionalen Teams, die von Anforderung bis Betrieb alle Aspekte ihrer jeweiligen Software als Team gemeinsam verantworten.
- Neben den persönlichen Tätigkeitsschwerpunkten gibt es die Möglichkeit und die Erwartung, sich in weitere Aspekten von Entwicklung, Test und Usersupport einzubringen.
- Erste*r Ansprechpartner*in für unsere internen Kolleg*innen in den operativen Abteilungen - schriftlich und mündlich, klar und lösungsorientiert.
- Fachliche Dokumentation technischer Features für Mitarbeitende (How-tos, Release Notes, interne knowledge-base).
- Deployment, Test, Monitoring und Betrieb.
- Pflege und Weiterentwicklung unseres CRM und zugehöriger Module.
- Teilnahme an der Rufbereitschaft.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine Ausbildung als Fachinformatiker*in oder vergleichbare Fähigkeiten.
Qualifikationen
- Neugierde, technisches Verständnis und vor allem die Fähigkeit, Anwender*innen die Software verständlich zu erklären.
- Fähigkeiten in TSQL sind hilfreich. Wenn Du sie nicht mitbringst, wirst Du sie bei uns lernen.
- Interesse am Einsatz von KI in Support und Entwicklung.
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Monitoring und Ticketsystemen.
- Erfahrung in Webtechnologien, Frontendentwicklung mit Angular wären ein Pluspunkt.
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Cambio Carsharing Service Gmbh
Wir bei cambio sind überzeugt, dass CarSharing eine zukunftsfähige Alternative zum privaten Pkw ist. Seit 1990 bieten wir stationsbasiertes CarSharing an und wollen die persönliche Verkehrswende so einfach wie möglich machen. Wir sind Teil der Lösung und bieten unseren Kundinnen und Kunden eine nachhaltige und umweltfreundliche Alternative zu ihrem privaten Pkw.
Description
- Gründungsjahr
- 1990
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom, Logistik, Transport
Mitarbeiter Anwendungsentwicklung und -support
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
