Job
In dieser Rolle analysierst du Fehlersituationen im IT-Support, bereitest Testszenarien vor, dokumentierst Fehler, koordinierst Updates und überwachst Printprozesse aktiv, um Qualität und Service zu gewährleisten.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Fehlersituation analysieren:
- Testszenarien bereitstellen:
- Fehlerdokumentation:
- Kommunikation:
- Koordination von Updates:
- Printprozesse überwachen:
- Serviceticket-Pflege:
- Success Management:
- Development:
- Qualitätssicherung:
- Operations:
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Ausgeprägtes technisches Verständnis (IT / Windows / Serverumgebung).
- Kunden- und serviceorientierter Arbeitsstil sowie IT-Affinität.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
- Gute Kenntnisse von kaufmännischen Prozessen.
- Gute Kenntnisse der Office-Programme.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Zuverlässigkeit.
Erfahrung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Bereich oder im kaufmännischen Bereich.
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Anwendungen und Netzwerktechnik ist vorteilhaft.
Unser Angebot
- Gute Karrierechancen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten im schnell wachsenden Unternehmen.
- Ein leistungsorientiertes Gehalt.
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team.
- Ein innovatives und anspruchsvolles Arbeitsgebiet.
- Flache Hierarchien.
- Zukunftsweisende Technologie.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die b4value.net GmbH, gegründet 2004 als Spin-Off des DFKI, ist ein Unternehmen aus Kaiserslautern, das sich auf den elektronischen Austausch von Geschäftsdokumenten spezialisiert hat. Ihre Plattform TRAFFIQX® ermöglicht eine einfache Integration in bestehende Systeme.
- Etablierte Firma
- Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telekom
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