Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- BI
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
Du bearbeitest Anfragen zur ERP-Lösung proAlpha, analysierst und behebst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support und implementierst Prozessoptimierungen sowie Softwaretests vor dem Go-Live neuer Versionen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist als ERP-Supporter (m/w/d) erster Ansprechpartner bei Fragestellungen deiner Kolleg*innen zur ERP-Lösung "proAlpha" und weiteren Systemen in unserem Unternehmen.
- Du grenzt Störungen oder Fehler selbstständig ein, behebst diese und informierst gezielt User sowie Key-User.
- Du unterstützt bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysierst IT-gestützte Geschäftsprozesse und testest unsere Softwarelösungen vor dem "Go-Live" neuer Versionen.
- Du setzt kleine Programmanpassungen um, erstellst systemseitig neue Prozesse und dokumentierst Prozesse sowie Lösungen für den internen Support.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene und auf IT ausgerichtete Ausbildung, wie z. B. von IT-Systemkaufleuten oder Fachinformatiker*innen bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft aus, die die Grundlage für deinen Erfolg in der Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Entwicklung optimaler Systemlösungen bildet.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du arbeitest selbstständig, proaktiv und lösungsorientiert im Hybrid-Modell und bist bereit in regelmäßigen Abständen den Standort zu besuchen.
Erfahrung
- Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Support sowie über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme und bringst Routine in der ERP-Administration mit.
Unser Angebot
- Bei uns arbeitest du 38,5 Stunden pro Woche und bekommst 30 Tage Erholungsurlaub - so hast du viel Zeit für dein Privatleben.
- Du möchtest auch mobil von zu Hause arbeiten? Bei uns hast du die Möglichkeit im Rahmen unseres Flex-Office-Konzeptes.
- Mit deinem persönlichen jährlichen 300-Euro-Gesundheitsbudget kannst du dir Ausgaben zum Beispiel für Brillen, Arzneimittel oder eine professionelle Zahnreinigung erstatten lassen.
- Damit du entspannt in die Zukunft blicken kannst, sichern wir dich zusätzlich für das Alter ab und beteiligen uns mit einem Zuschuss von 20 Prozent an deiner betrieblichen Altersvorsorge.
- Schwimmen, Bouldern, Tanzen - mit unserem Firmenfitnessprogramm "Hansefit" trainierst du deutschlandweit kostengünstig in 1.000 Studios und Sportstätten.
- Du willst mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen? Wir begrüßen das und bieten ein Dienstrad-Leasing an.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Deutsche Windtechnik AG
Deutsche Windtechnik ist der größte unabhängige Serviceanbieter für die technische Wartung von Windenergieanlagen in Europa. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern stellen wir sicher, dass Windparks reibungslos funktionieren.
Description
- Gründungsjahr
- 2007
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
ERP-Supporter
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
