Job
- Level
- Junior
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support, verwaltest Benutzerkonten, betreust Microsoft 365, setzt Onboardings um und unterstützt bei der DATEV-Infrastruktur und der IT-Dokumentation.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Teil unseres IT-Teams bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und sorgst für reibungslose IT-Prozesse im gesamten Unternehmen:
- Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports und Steuerung der Tickets mittels Jira
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory (AD) sowie in Microsoft Entra ID
- Begleitung des On- und Offboardings, Einrichtung von Arbeitsplätzen und Durchführung von Hardware-Rollouts
- Betreuung unserer Microsoft 365-Umgebung (inkl. Exchange Online, Teams-Telefonie und Intune)
- Administration der DATEV-Infrastruktur (DATEVasp und Rechteverwaltung Online)
- Unterstützung bei der Betreuung von Netzwerk, Druckern und Client-Hardware
- Aktualisierung der IT-Dokumentation
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker/in) oder ein Studium, oder du bringst als Quereinsteiger/in fundierte Praxiserfahrung mit
Qualifikationen
- Du besitzt Kenntnisse in Windows-Umgebungen und der Active Directory-Verwaltung
- Du zeichnest dich durch eine hohe Servicementalität und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise aus
- Erste Berührungspunkte mit M365-Tools, Entra ID oder DATEV sind ein großes Plus, wichtiger ist uns jedoch, dass du Lust hast, dich in diese Themen tief einzuarbeiten
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse für den technischen Support oder die Dokumentationen mit
- Du gehst offen auf Menschen zu, erklärst technische Themen verständlich und hast Freude daran, Neues zu lernen
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung
- Faire Überstundenregelung
- 29 Urlaubstage, zusätzlich einen weiteren Tag für Heiligabend und Silvester
- Umfassendes Onboarding
- Betriebliche Krankenversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket und Fahrrad-Leasing
- Monatlicher Sachbezug (bis zu 50 €)
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits (Vorteilsportal für Mitarbeiterangebote)
- Moderne IT-Systeme und optimale ÖPNV-Anbindung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Team- und Firmenveranstaltungen
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Ypsilon
Ypsilon is a global provider of modular internet travel technology for the travel industry including airlines, consolidators, travel providers and travel agencies. With customers in over 20 countries worldwide, servicing in excess of 90,000 web based agents. Corporate headquarter is based in Frankfurt, with additional development offices in Leipzig, Germany and Breslau, Poland and a sales and support team in Burgess Hill, UK. Ypsilon .net is a PCI DSS level 1 certified company.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom, Logistik, Transport