Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Ingolstadt
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du im Remote-Support B/F, IMAC und H+E Tickets, betreust Windows Clients vor Ort und stellst die Einhaltung der Service Level Agreements sicher.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie unterstützen weitere Kundenstandorte in Deutschland per Remote Zugriff.
- Sie bearbeiten übermittelte B/F, IMAC und H+E Tickets sowie individuelle Projektaufträge.
- Sie übernehmen im Rahmen der Möglichkeiten das fachliche Eskalationsmanagement.
- Sie betreuen Windows Clients wie Workstations und Laptops im Onsite Support.
- Sie stellen die Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements sicher.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT Kundenbetreuer, IT System Elektroniker, IT System Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kenntnisse im Umgang mit aktueller Client Hardware wie Notebooks, Workstations und PCs sowie gängigen Windows Betriebssystemen.
- Gute Deutschkenntnisse.
- Führerschein Klasse B.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung in der Betreuung von Windows Workstations, Laptops sowie Mobile Devices inklusive der Software MS Office.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
puro Personaldienstleistung GmbH
Als etablierte Recruiting Agentur bietet puro Personaldienstleistung GmbH umfassende Dienstleistungen in der Personalvermittlung und -beratung an, um Unternehmen bei der Suche nach den besten Talenten zu unterstützen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Servicetechniker
- Ort
- Ingolstadt
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
