Level: Junior

Job Feld: IT, Support

Anstellung: Vollzeit

Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis

Ort: Göttingen

Arbeitsmodell: Onsite

Job Zusammenfassung

Als Kundenservice-Techniker betreust du internationale Forschungseinrichtungen, wartest und reparierst Mikroskope, führst Diagnosen durch und dokumentierst deine Arbeiten sorgfältig, während du etwa 30% der Zeit reisen wirst.

Deine Rolle im Team

Nach umfangreichem Training betreust Du unsere internationalen Kunden vor Ort und remote, um unsere Mikroskope zu warten, zu reparieren und zu justieren.
Du bist Ansprechpartner für unsere Bestandskunden in weltweit renommierten Forschungseinrichtungen und unterstützt bei allen Servicefragen.
Du übernimmst den Service und die Wartung unserer High-End-Mikroskope - sowohl per Fernzugriff als auch direkt beim Kunden vor Ort (ca. 30 % Reisetätigkeit).
Du führst selbstständig technische Diagnosen durch und übernimmst die notwendigen Arbeiten am Gerät in enger Zusammenarbeit mit unserem Service-Team.
Du installierst neue Komponenten und führst Upgrades an unseren Systemen durch.
Du dokumentierst die durchgeführten Servicearbeiten sorgfältig und nachvollziehbar.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Physik, Ingenieurswesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung (gerne motivierte Berufseinsteiger*in).

Qualifikationen

Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis.
Du reist gern deutschland-, europa- und weltweit.
Du bist kommunikativ und hast gute Englischkenntnisse.

Erfahrung

Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Umgang mit Lasern und Optikkomponenten.

Unser Angebot

Wir sind ein sympathisches, engagiertes und kreatives Team mit einer großen Leidenschaft für innovative Ideen.
Wir haben flache Hierarchien; Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen sich bei uns.
Wir leben ein angenehmes Miteinander per "Du".
Wir schaffen Gestaltungsspielraum für Ideen und ermöglichen berufliche Weiterentwicklung.
Wir bieten eine marktgerechte Vergütung, flexible Arbeitszeiten und veranstalten Betriebs- und Teamevents.