Job
In dieser Rolle betreust du Kundenumgebungen, entwickelst Lösungen für Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support und bist Ansprechpartner für IT-Anfragen, insbesondere zu Microsoft-Technologien und Cloud-Lösungen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Kundenumgebungen.
- Bearbeitung und Lösung komplexer Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Analyse von Fehlerursachen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze.
- Technischer Ansprechpartner für mittelständische Kunden bei allen IT-relevanten Fragestellungen.
- Beratung zu Themen rund um Microsoft-Infrastrukturen, Cloud-Lösungen und IT-Modernisierung.
- Unterstützung bei Changes, Migrationen und Optimierungsmaßnahmen.
- Durchführung gelegentlicher Vor-Ort-Einsätze bei Kunden in der Region.
- Enge Zusammenarbeit mit den Engineering- und Projektteams zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.
- Dokumentation von Systemlandschaften, Änderungen und Supportfällen.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und langfristigen Kundenzufriedenheit.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Infrastrukturen, insbesondere Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien (GPO).
- Gute Kenntnisse im Bereich Virtualisierung mit VMware vSphere/vCenter und/oder Microsoft Hyper-V.
- Kenntnisse in den Bereichen Exchange, SQL Server, SSL- und Zertifikatsmanagement von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
- Führerschein der Klasse B für gelegentliche Kundentermine vor Ort.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung als Systemadministrator, IT-Administrator, System Engineer oder IT-Consultant.
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365-Technologien wie Entra ID (Azure AD), Intune, Exchange Online, SharePoint Online und Microsoft Teams.
- Erfahrung mit Backup-Lösungen wie Veeam sowie mit Firewall-Systemen (z. B. Fortinet oder Sophos).
- Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie in der Betreuung komplexer IT-Umgebungen.
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung zwischen 50.000 € und 80.000 € Jahresbrutto sowie eine unbefristete Festanstellung.
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsausstattung für ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld.
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.
- Individuelle Karriereperspektiven in einem wachsenden und zukunftssicheren Unternehmen.
- Zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Dienstrad-Leasing, Gesundheitsangebote und regelmäßige Firmenevents.
Benefits
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Experis, als Teil der ManpowerGroup, fokussiert sich auf die Rekrutierung von IT-Experten und bietet umfassende Managed Services an.
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Personaldienstleistung
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