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Product Owner Global CRM

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    Scrum, Product
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Friedrichshafen
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle definierst du die Produktvision für eine moderne CRM-Lösung, gestaltest User Journeys, schreibst User Stories und managst agile Teams zur Verbesserung von Vertriebsprozessen und Effizienz.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Einführung, dem Rollout und der kontinuierlichen Weiterentwicklung einer neuen, modernen CRM-Lösung und arbeiten dabei eng mit der IT sowie anderen Product Ownern im Sales-Excellence-Team zusammen (z. B. PO CPQ, Sales Cloud, Customer & Partner Portal, eCommerce).
    • Definition der Produktvision und -ziele für das CRM mit dem Ziel, User Journeys und User Experience für Kunden, Partner und den Vertrieb zu verbessern.
    • Schulung und Coaching der Vertriebsteams, um das volle Potenzial der CRM-Funktionalitäten auszuschöpfen und Umsatzwachstum sowie operative Effizienz zu steigern.
    • Analyse und Abstimmung neuer Funktionalitäten mit globalen Business-Stakeholdern; Definition von Anforderungen und Prozessen sowie deren Überführung in User Stories und Akzeptanzkriterien.
    • Verantwortung für das bestehende Legacy-CRM "CEC Sales" und Schlüsselrolle bei der Transition zum neuen CRM.
    • Proaktives Change Management während der Migration auf eine neue CRM Lösung.
    • Sicherstellung der Balance zwischen geschäftlichen Prioritäten und Standard-Softwarefunktionalitäten.
    • Planung und Freigabe von Produkt-Releases; Priorisierung und Management des Backlogs; Unterstützung des agilen Teams bei Sprint-Planung, Backlog-Refinement, Retrospektiven und Sprint-Reviews zur Förderung kontinuierlicher Verbesserung.
    • Koordination externer Entwicklungsteams sowie Unterstützung automatisierter Testaktivitäten.
    • Reporting von Status und KPIs an das Management.
    • Freigabe von Releases auf Basis der Definition of Done sowie aktive Überwachung von Deployments zur Sicherstellung der Geschäftskontinuität.
    • Risikomanagement und Eskalation von Problemen.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Marketing oder eines vergleichbaren Studiengangs.

    Qualifikationen

    • Sehr gutes Verständnis von Lead-to-Quote-Prozessen einschließlich Maßnahmen zur Umsatzsteigerung sowie Reporting.
    • Fundierte Kenntnisse in agiler Entwicklung / Scrum.
    • Ausgeprägte Kommunikations-, Change-Management- und Reporting-Kompetenzen.
    • Kompetenz in der Identifikation und Minimierung von Risiken.
    • Kenntnisse in der Koordination (automatisierter) Tests sowie in der Qualitätssicherung.
    • Fähigkeit, auch unter engen Zeitplänen und wechselnden Prioritäten zuverlässig zu liefern.
    • Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit (bis zu 30 %).
    • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

    Erfahrung

    • Umfassende Erfahrung als Product Owner oder Projektleiter für IT-Software, idealerweise im CRM-Umfeld.
    • Erfahrung im operativen oder strategischen Vertrieb ist von Vorteil.
    • Erfahrung im Backlog-Management und in der Priorisierung, z. B. Atlassian Jira / Azure DevOps.
    • Erfahrung im Stakeholder-, Softwareanbieter- und Implementierungspartner-Management.
    • Erfahrung in der Koordination funktionsübergreifender, globaler Teams.

    Unser Angebot

    • Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie).
    • Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen.
    • Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass).
    • Attraktive betriebliche Altersvorsorge - Mit uns für das Alter sparen!
    • Berufsunfähigkeitsversicherung - Absicherung für alle Fälle!
    • Mobilitätsunterstützung im Alltag - JobTicket und Jobrad.
    • Corporate Benefits Programm - Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken.

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Mehr Netto

    Work-Life-Integration

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    • Standort Friedrichshafen

      Baden-Württemberg

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    Rolls-Royce Deutschland Ltd & Co. KG

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    Unser Team von mehr als 3.500 motivierten Mitarbeiter*innen aus über 50 Nationen ist fasziniert vom Streben nach Perfektion beim Design, der Fertigung und Wartung modernster Flugzeugtriebwerke - Willkommen bei Rolls-Royce Deutschland!

    Description

  • Unternehmensgröße
    250+ Employees
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Industrie, Produktion
  • Logo Rolls-Royce Deutschland Ltd & Co. KG

    Product Owner Global CRM

    Ort
    Friedrichshafen
    Arbeitsmodell
    Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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