Job
In dieser Rolle koordinierst du den IT-Support, überwachst externe Dienstleister, administrierst Microsoft 365 und unterstützt die Digitalisierung von Prozessen durch Dokumentation und Projektmanagement.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Der User- und Serversupport ist outgesourct, daher ist im Digitalisierungsprozess unter der IT-Koordination eher eine organisierende und steuernde Tätigkeit zu verstehen.
- Monitoring und Steuerung des Support-Dienstleisters.
- Kommunikationsschnittstelle intern wie extern.
- Administration von Active Directory, NextCloud, Teams, Cloudtelefonie, Sharepoint uvm.
- Projektmanagementunterstützung.
- Digitalisierung von Prozessen.
- Datenschutzfolgeabschätzung.
- Dokumentation und Anleitung für Mitarbeitende.
- Ressourcenverwaltung (Lizenzen, Hardware).
- Einführung von KI im Unternehmen.
- Unterstützung bei der Auswahl neuer Software.
- IT-Verwaltungsaufgaben.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in, Fachrichtung Systemintegration, oder eine vergleichbare abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Systemelektroniker*in, Kaufmann/-frau für IT-System-Management). Ein Studium ist nicht erforderlich.
- Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung in der IT-Anwenderbetreuung oder Systemadministration nach Abschluss der Ausbildung.
Qualifikationen
- Sichere praktische Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365.
- MS-Office (insbesondere erweiterte Formelkenntnisse in Excel).
- Fileserver Verwaltung.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (LAN/WLAN, VPN).
- Kenntnisse in SharePoint Online (Administration).
- Eine sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise - auch dann, wenn mehrere Anfragen gleichzeitig eingehen.
- Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte für Menschen ohne IT-Hintergrund verständlich zu erklären.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1).
- Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft, im Verbandsgebiet zwischen den Standorten zu wechseln.
- Die Bereitschaft, die diakonische Ausrichtung unserer Arbeit aktiv zu unterstützen.
- Idealerweise verfügen Sie darüber hinaus über Kenntnisse in folgenden Bereichen:
- Microsoft Power Plattform (Power Automate, Power Apps).
- Projektplanung.
- Kenntnisse im Datenschutz (DSGVO/DSG-EKD) oder in der Informationssicherheit.
Erfahrung
- Erfahrung in der Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (Entra ID / Active Directory).
- Erfahrung im Management von Endgeräte mit Microsoft Intune.
- Erfahrung mit Cloud-Telefonie, beispielsweise NFON.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern.
Unser Angebot
- Eine im Branchenvergleich überdurchschnittliche Vergütung nach BAT-KF, Entgeltgruppe 9, inkl. Kinderzuschlägen, Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge.
- Engmaschige und intensive Einarbeitung.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Bike-Leasing mit Business Bike.
- Corporate Benefits.
- Zuschuss zum Deutschlandticket Job.
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Das Diakonische Werk Dortmund und Lünen gGmbH ist ein etablierter evangelischer Wohlfahrtsverband, der sich auf die Jugend-, Alten- und Behindertenhilfe sowie das Gesundheitswesen konzentriert. Es engagiert sich für die Unterstützung von Menschen in verschiedenen Lebenssituationen.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Gesundheitswesen, Soziales
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