Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Ulm
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Störmeldungen im Ticketsystem, analysierst und behebst Hardware- und Softwareprobleme, installierst Software und unterstützt bei der Hardware-Betreuung vor Ort und per Fernzugriff.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erfassung und Bearbeitung von Störmeldungen in unserem Ticketsystem.
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
- Durchführung von Fehleranalysen sowie Fehlerbehebungen vor Ort und per Fernzugriff.
- Kontaktaufnahme und Koordination externer Dienstleister, inklusive Begleitung von Serviceeinsätzen.
- Installation von Software und Mitwirkung bei Hardware-Rollouts.
- Inventarisierung und Dokumentation von IT-Assets.
- Pflege des Microsoft Active Directory sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen.
- Verwaltung und Betreuung unserer Endgeräte wie Laptops, Drucker und weiterer Hardware.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Du besitzt eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du besitzt einen gültigen PKW-Führerschein.
Erfahrung
- Du bringst erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support mit.
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem 'Leading Employer'.
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team.
- Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Leistungsgerechte und attraktive Vergütung.
- Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget.
- Zahlreiche Corporate Benefits.
- Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
AGAPLESION gAG
Zu AGAPLESION gehören bundesweit mehr als 100 Einrichtungen, darunter 23 Krankenhausstandorte mit über 6.300 Betten, 38 Wohn- und Pflegeeinrichtungen mit über 3.000 Pflegeplätzen und zusätzlich 885 Betreuten Wohnungen, vier Hospize, 34 Medizinische Versorgungszentren, 16 Ambulante Pflegedienste und eine Fortbildungsakademie.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Öffentlicher Dienst, Verbände, Gesundheitswesen, Soziales
IT-Supporter
- Ort
- Ulm
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
