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Head of User Experience

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Job

  • Level
    Lead
  • Job Feld
    UX/UI, Product
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    80.000 bis 88.000€ Brutto/Jahr
  • Ort
    Köln
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Schlüsselposition führst du ein UX-Team, entwickelst strategische Designansätze und verankerst die Nutzerperspektive in der Produktentwicklung, um messbare Erfolge zu erzielen und Innovationen voranzutreiben.

    Deine Rolle im Team

    • UX TEAM LEADERSHIP: Du führst unser UX-Team mit Klarheit und Empathie, setzt klare Ziele und befähigst deine Mitarbeitenden, diese zu erreichen und ihr Potenzial zu entfalten.
    • STRATEGIC ALIGNMENT: Gemeinsam mit unseren Product Ownern entwickelst du eine übergreifende UX- und Product-Design-Strategie. Dabei stellst du sicher, dass sie mit unserer Produktentwicklungs- und Unternehmensstrategie im Einklang steht.
    • USER-CENTRICITY: Du verankerst die Nutzerperspektive nachhaltig in unserer Produktentwicklung und stärkst nutzerzentriertes Denken über Teams und Fachbereiche hinweg.
    • CUSTOMER SATISFACTION: Du machst den Erfolg unserer UX-Arbeit anhand relevanter KPIs messbar und leitest daraus gezielte Verbesserungen ab. Dafür behältst du unter anderem NPS, CSAT, Trustscores und externe Bewertungsportale im Blick und steuerst passende Maßnahmen zur Verbesserung.
    • CROSS-FUNCTIONAL COLLABORATION: Du arbeitest eng mit unserem Produktmanagement, Development, Kundenservice, Marketing und weiteren Stakeholdern zusammen und zeigst dabei dein Händchen, die unterschiedlichen Perspektiven zusammenzubringen. Dieses Alignment nutzt du, um unsere Projekte erfolgreich ins Ziel zu bringen.
    • BEST PRACTICES & INNOVATION: Du etablierst wirkungsvolle UX-Methoden und förderst innovative Ansätze, die unsere Produkterlebnisse kontinuierlich verbessern. Neue Trends und Technologien bewertest du mit Blick auf ihren Mehrwert und integrierst sie gezielt in unsere Arbeitsweise.

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Du hast bereits gezeigt, dass du unterschiedliche Stakeholder überzeugen und zusammenbringen kannst, auch dort, wo Interessen auseinandergehen. Du kannst anhand konkreter Beispiele belegen, wie du UX-Initiativen durchgesetzt und messbar zum Unternehmenserfolg beigetragen hast.
    • UX-Prinzipien und User-Centered Design sind für dich nicht nur Methoden, sondern die Grundlage erfolgreicher digitaler Produkte.
    • Der Erfolg unserer Kunden, deines Teams und des Unternehmens liegt dir gleichermaßen am Herzen.
    • Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch.

    Erfahrung

    • Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Führung von UX-/Product-Design-Teams mit und weißt, wie man Mitarbeitende entwickelt, insbesondere durch Coaching, klare Zielsetzung und Performance Management.
    • Du bist UXler:in aus Leidenschaft, bringst fundierte Erfahrung im UX-/Product Design sowie umfassende Erfahrung in der digitalen Produktentwicklung mit und verbindest ein ausgeprägtes Gespür für Design und Ästhetik mit psychologischem Verständnis.
    • Erfahrung im E-Commerce ist ein Plus, aber kein Muss.

    Unser Angebot

    • Ein siebenköpfiges Team, das sich riesig auf dich freut!
    • 30 Tage Urlaub, Mobile Work (zwei Tage pro Woche).
    • Gut strukturiert u.a. mit der Pixum Onboarding-Week, Patenprogramm, Einarbeitungs- und Probezeitleitfäden.
    • Wir gestalten Pixum! Das nehmen wir wörtlich, jede:r kann sich einbringen, Projekte und Ideen pitchen, damit sich selbst und Pixum weiterentwickeln.
    • Interne Schulungsangebote, eigene digitale Learning Plattform & vielseitige Schulungen in unserer Unternehmensgruppe.
    • Zuschuss zum Deutschland-Ticket, Shared Parking System und individuelles Dienstfahrrad-Leasing.
    • Wir nutzen AI, um echten Mehrwert zu schaffen. Für unsere Kunden. Für unsere Teams. Für Pixum. Jedes Jahr veranstalten wir einen AI Day und einen Innovation Day!
    • Bei uns gibt's High-End Siebträger-Espressomaschinen, breakfast for free daily, Kantine, Pizza-Ofen, Hofmanns-Gerichte uvm., zudem bezuschusst Pixum dein Mittagessen.
    • Physiologische Massagen in der Weihnachtszeit, Employee Assistance Programm, sportliche Firmenevents (u.a. B2Run, Köln Marathon) und Zuschuss zu deiner Urban Sports Mitgliedschaft.
    • Kicker, Playstation 5 und Nintendo Switch im Office.
    • Bei Betreuungslücken kann Dein Kind einfach mit zu Pixum in unseren Eltern-Kind-Raum kommen. Du erhältst 5 bezahlte Kind-Krank-Tage und unsere Babytime gibt frischgebackenen Eltern in den ersten 14 Tagen zusätzliche Flexibilität.
    • Corporate Benefits, Aktienprogramm, Vergünstigungen bei Kölner Kooperationspartnern (u.a. Museum Ludwig), Rabatte bei unseren Marken Pixum & artboxONE für dich und deine Freunde, Fotodrucker-Stationen im Office.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    • Standort Köln

      Nordrhein-Westfalen

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    Pixum - Diginet GmbH & Co. KG

    Pixum - Diginet GmbH & Co. KG

    Als etablierter Online-Fotoservice bietet Pixum - Diginet GmbH & Co. KG seit 2000 in Köln individuelle Fotoprodukte an und gehört zur Cewe-Gruppe.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Internet, IT, Telekom
  • Logo Pixum - Diginet GmbH & Co. KG

    Head of User Experience

    Gehalt
    80.000 bis 88.000€ Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.48.049 bis 52.219 € netto/Jahr · Steuerklasse I
    Ort
    Köln
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

    Weitere Jobs