Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Schnaittach
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Kunden bei technischen Problemen mit Hardware, Software und Netzwerken, löst Störungen zeitnah und leitest komplexe Fälle an den Second-Level-Support weiter.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen.
- Du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten. Im Falle von umfangreichen Störungen leitest du diese gewissenhaft an den Second-Level-Support weiter.
- Du hilfst unseren Kunden bei Ausfall und Störungen an PC's, Laptops, Druckern und anderen technischen Geräten. Auch bei Störungen der Software (Windows, Linux, Anwendungssoftware) und Client/Server-Netzwerkumgebungen, bist du der erste Ansprechpartner und sorgst dafür, dass schnellstmöglich wieder reibungslos gearbeitet werden kann. Natürlich erhältst du vorher eine ausführliche Einarbeitung.
- Du erklärst dem Kunden Zusammenhänge und das weitere Vorgehen stets nachvollziehbar und verständlich.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT-Bereich.
Qualifikationen
- Du bringst gute Kenntnisse in der Windowswelt im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerksystemen mit.
- Fundiertes technisches Verständnis.
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Eigenständige, verantwortungsvolle und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Du hast Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Pharmatechnik
PHARMATECHNIK ist ein führender Anbieter von Apothekensoftware und bietet leistungsstarke und zuverlässige IT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten arbeiten daran, unsere Kunden zufriedenzustellen.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.2
Career Growth
3.2Engineering
3.2Culture
3.0Workingconditions
3.4
IT-Servicetechniker Technischer Support
- Ort
- Schnaittach
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
