Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, BI, System
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Störungen im SAP-System und analysierst Problemfelder im 2nd Level Support, während du Kunden bei Fehlerkorrekturen unterstützt und Anpassungen im Core Banking Bereich umsetzt.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung von Anfragen (Tickets) und Behebung von Störungen im SAP Produktivbetrieb des Kunden im Rahmen des 2nd Level Supports für die Kernbankanwendungen (z.B. FI, BP, CML, CMS, BCA, TRM).
- Analyse der Problemfelder und Unterstützung der Kunden bei der Fehlerkorrektur. Dabei beraten Sie die Anwender:innen und sind erste Ansprechperson in allen SAP-Support Fragestellungen.
- Aufnahme kundenspezifischer Änderungs- oder Neuanforderungen, u.a. über Workshops oder Abstimmtermine und Erstellung von IT-Konzepten als Basis für die Implementierung in SAP.
- Konzeption und Umsetzung von Anforderungen im Core Banking Bereich z.B. bei der Einführung neuer Bank-Produkte, neuer regulatorischer Anforderungen oder bei Themen rund um das Rechnungswesen und Accounting.
- Implementierung von Reports, Anwendungen und Schnittstellen für die individuellen Kundenbelange.
- Themen- und Kundenverantwortung im SAP Umfeld bis hin zu Übernahme von Verantwortung zu okadis Produkten.
- Unterstützung unserer Projektteams in der Implementierung neuer Lösungen und im Aufbau der SAP HANA Transformation Roadmaps.
- Verwaltung und Controlling von Kundenanfragen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Mathematik, BWL, VWL, Physik, Ingenieurwesen.
Qualifikationen
- Sie haben Spaß am Umgang mit Kunden.
- Die Arbeit in dynamischen Teams und die Freude an neuen Aufgaben zeichnen Sie aus.
- Sie sind engagiert und durchsetzungsfähig bei der Umsetzung neuer Aufgaben unter Berücksichtigung der Kundenbelange.
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind wünschenswert.
Erfahrung
- Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung mit, davon mindestens drei Jahre im Beratungs- oder Supportgeschäft, optimalerweise bei Finanzdienstleistern.
- Sie haben Erfahrung in der Realisierung von Aufgaben als Entwickler oder IT-Architekt und Sie bringen fundierte Kenntnisse in objektorientierter Programmierung mit (ggf. erste Erfahrungen in SAP HANA).
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
okadis Consulting GmbH
Die okadis Consulting GmbH, ein Beratungsunternehmen und SAP-Softwarehaus aus Eschborn bei Frankfurt am Main, steht in enger Verbindung zu vielen angesehenen Banken und Finanzdienstleistern. Gemeinsam entwickeln wir innovative Lösungen und übernehmen die technologische Umsetzung. Dabei gehen wir auf die persönlichen Bedürfnisse unserer Kunden ein, indem wir uns entweder bei ihnen vor Ort oder auch remote am Standort der okadis Consulting GmbH befinden.
Description
- Gründungsjahr
- 2003
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung
IT-Service Developer SAP Support
- Ort
- Frankfurt am Main
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
