Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Chemnitz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für die technische Unterstützung unserer Kunden verantwortlich, löst Störungen sowohl remote als auch vor Ort und berätst zu Soft- und Hardware sowie Netzwerktechnik.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du gibst aktive Hilfestellung für unsere Kunden, löst Störungen remote, telefonisch und etwa 15% auch vor Ort.
- Du berätst unsere Kunden zu Soft/Hardware sowie Netzwerktechnik und kennst den Markt, die Produkte, die Lieferanten etc...
- Eine sichere Kommunikationsweise und eine hohe Serviceorientierung sind für dich selbstverständlich und du setzt Fragen gekonnt ein, um Probleme zu verstehen.
- Du besitzt eine systemische- und fachliche Art der Anwender-Einweisung.
- Du krempelst auch mal die Ärmel hoch, nimmst auch gern den Schraubendreher selbst in die Hand und bist technisch sehr versiert.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung hast.
Qualifikationen
- Du ein gutes technisches Verständnis im Bereich Soft- und Hardware bietest.
- Du Dich durch einen selbstständigen, systematischen, team- und zielorientierten Arbeitsstil auszeichnest.
- Du gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen aufweist und die gängigen Service Management Tools beherrschst.
Erfahrung
- Du Erfahrungen im Netzwerkbereich, Firewalls, Dokumentenmanagement und Backup-Lösungen besitzt.
Unser Angebot
- Eine umfassende, individuelle Einarbeitung.
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das dich als Person mit deinen individuellen Stärken in den Vordergrund stellt und deine persönliche Entwicklung begleitet.
- Flache Hierarchien und viel Gestaltungsfreiraum, um stetige Verbesserungen und Prozessoptimierungen zu planen und umzusetzen.
- Modernste, digitale Technik.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Firmenwagen der auch privat genutzt werden darf.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
officePLUS GmbH
Die officePLUS GmbH ist ein renommierter Anbieter von Bürokommunikationslösungen und IT-Dienstleistungen mit Sitz in Chemnitz. Sie beraten Unternehmen umfassend zu Managed Print Services und IT-Systemhauslösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden durch intelligentes Büromanagement und moderne IT-Technologien, um die Effizienz und Transparenz ihrer Arbeitsabläufe zu verbessern.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom