Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Braunschweig
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen, hilfst Anwendern mit technischen Problemen in Windows und Microsoft 365, führst die Einrichtung von Clients durch und dokumentierst alle Maßnahmen im Ticketsystem.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen
- Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen mit Windows, Microsoft 365, Druckern und mobilen Endgeräten
- Unterstützung der Anwender bei Fragen und Standardaufgaben in den eingesetzten Unternehmensanwendungen (z. B. ERP-, Dokumentenmanagement-, Zeiterfassungs- oder MDM-Systeme)
- Durchführung einfacher administrativer Tätigkeiten in Microsoft- und Unternehmensanwendungen
- Einrichtung und Rollout von Clients und Arbeitsplätzen
- Zuordnung von Geräten und Anwendungen in Microsoft Intune nach bestehenden Prozessen
- Weiterleitung komplexer Störungen an den IT-Administrator oder externe Dienstleister
- Pflege von Geräte-, Benutzer- und Inventardaten
- Unterstützung der Anwender bei der Einführung und Bedienung neuer IT-Systeme
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem sowie Erstellung und Pflege einfacher Anwender- und Systemdokumentationen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Lernbereitschaft und Interesse an modernen IT-Systemen
- Grundkenntnisse in Windows-Clientsystemen und Microsoft 365
- Erste Kenntnisse in der Verwaltung mobiler Endgeräte, idealerweise mit Microsoft Intune, sind von Vorteil
- Freude am Umgang mit Anwendern sowie eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du bringst dich in ein Team ein und schätzt ein kollegiales Miteinander
Unser Angebot
- Ein aufgeschlossenes Team, in dem der Teamgedanke großgeschrieben wird, freut sich auf Dich
- Eine verantwortungsvolle Position mit einem kommunikativen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Flache Hierarchien
- Gelebter Unternehmergeist mit dem Willen, das Unternehmen Cederbaum zukunftssicher aufzustellen
- Die Möglichkeit eigene Kreativität und Ideen in die Unternehmensgestaltung einfließen zu lassen
- Eine im Umgang direkte und offene Unternehmenskultur
- Anpassung der Arbeitszeiten auf individuelle Bedürfnisse im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Cederbaum Container GmbH
Die Cederbaum Container GmbH, gegründet 1904, ist ein traditionsreiches, inhabergeführtes Unternehmen in Braunschweig, das sich auf Entsorgung spezialisiert hat. Mit modernen, nachhaltigen Lösungen trägt es zur Wiederverwertung von Abfällen bei und bietet individuelle Konzepte für Kunden an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
IT-Support Mitarbeiter
- Ort
- Braunschweig
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
