Job
In dieser Position sorgst du für den zuverlässigen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze, übernimmst die Auslieferung und Inbetriebnahme von Hardware und führst komplexe Fehleranalysen durch.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Ihre Tätigkeit im Vor-Ort-Support Client Team verbindet praktische IT-Arbeit mit dem direkten Kontakt zu den Anwendenden.
- Sie sorgen für den zuverlässigen Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze und unterstützen Mitarbeitende direkt an ihren Arbeitsplätzen.
- Die Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Auslieferung und Inbetriebnahme von IT-Hardware, dem Aufbau neuer Arbeitsplätze sowie der Unterstützung bei internen Umzügen von Büroarbeitsplätzen.
- Darüber hinaus gehört die Sicherstellung der technischen Einsatzbereitschaft von Arbeitsplätzen sowie die Durchführung von komplexen Fehleranalysen und Störungsbehebungen zu den Aufgaben.
- Ergänzend übernehmen Sie Projektarbeiten, beispielsweise im Rahmen von Rollouts, Arbeitsplatzmodernisierungen und der Automatisierung von technischen Abläufen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie besitzen die deutsche Staatsangehörigkeit und verfügen über: eine abgeschlossene Berufsausbildung mit einem technischen oder informationstechnischen Schwerpunkt oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund entsprechender Tätigkeiten durch den Nachweis als 'sonstiger Beschäftigter'.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Wartung von Clients (Windows-Umgebungen).
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliches und sicheres Auftreten.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Wünschenswert sind zudem Fachkenntnisse in den Bereichen Active Directory, IT-Sicherheit sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien.
Erfahrung
- Darüber hinaus erwarten wir: Erfahrungen im Vor-Ort-Support, insbesondere in der Fehlerbehebung, sowie im Umgang mit Ticketsystemen.
Unser Angebot
- Unbefristete Einstellung bis in die Entgeltgruppe 8 TV EntgO Bund (Jahresbruttogehalt von 42.330 € bis 51.546 €) sowie Möglichkeit der späteren Verbeamtung.
- Übernahme von Beamtinnen und Beamten bis A8 BBesO A bei Vorliegen der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen.
- Zahlung einer IT-Fachkräftezulage sowie weitere Gehaltsanhebungen nach Einzelfallprüfung möglich.
- Zahlung einer Nachrichtendienstzulage.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Das Bundesamt für Verfassungsschutz ist der zuverlässige Inlandsnachrichtendienst der Bundesrepublik Deutschland.
- 250+ Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Öffentlicher Dienst, Verbände
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