Job
In dieser Rolle konfigurierst, betreust und unterstützt du IT- und TK-Systeme vor Ort und per Remote, führst Fehleranalysen durch und berätst Kunden im Bereich Unified Communication und Netzwerke.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Kundenservice steht bei Dir an erster Stelle, sowohl im 2nd als auch im 3rd Level.
- Kundenberatung und Projektbetreuung gehören zu deinen täglichen Aufgaben als IT-Servicetechniker.
- Du kümmerst dich um die Konfiguration, Inbetriebnahme und den Support von IT- und TK-Systemen in den Bereichen Unified Communication, Contact Center und IT/Netzwerke.
- In diesen Bereichen führst Du Anpassungen, Änderungen und Fehleranalysen durch, sowohl per Remote als auch beim Kunden vor Ort.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker oder einer vergleichbaren Berufserfahrung, gerne im Bereich Telekommunikation.
Qualifikationen
- Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative und Flexibilität zeichnen Dich aus.
- Du überzeugst mit deiner strukturierten und logischen Arbeitsweise.
- Idealerweise hast du bereits Kenntnisse zu unseren Hauptlieferanten Alcatel-Lucent Enterprise, Unify/Mitel, STARFACE oder Innovaphone sammeln können.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die TeleSys Kommunikationstechnik GmbH ist das größte herstellerunabhängige Systemhaus für Telekommunikation in Nordbayern, bei Bamberg in Breitengüßbach. Wir beraten und betreuen unsere Kunden weltweit, die meisten unserer Kunden befinden sich in den Regionen Nürnberg, Erlangen, Forchheim, Bamberg, Coburg, Bayreuth, Hof und Würzburg.
- 1-49 Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Handel
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