Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Mannheim
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst du komplexe technische Störungen im 2nd-Level-Support, administrierst Windows-Server und konfigurierst Netzwerkkomponenten, während du eng mit dem 1st-Level-Support zusammenarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen und Supportanfragen.
- Tiefgehendes Troubleshooting in den Bereichen Server, Netzwerk, Virtualisierung und IT-Security.
- Administration von Windows-Servern, Active Directory, Gruppenrichtlinien und Exchange/365.
- Konfiguration, Pflege und Monitoring von Netzwerkkomponenten (Firewall, Switches, WLAN).
- Durchführung von Systemmigrationen, Updates, Rollouts und Infrastrukturprojekten.
- Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Eskalationen und Wissenstransfer.
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Standardisierung unserer IT-Services.
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Konzepte.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Server- und Microsoft-365-Umgebungen.
- Kenntnisse in Virtualisierung (z. B. Hyper-V, VMware) von Vorteil.
- Vertrautheit mit Backup- und Security-Lösungen.
- Analytisches Denken, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und strukturierter Umgang mit Ticketsystemen.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd-Level oder Systemadministration.
- Erfahrung in Netzwerktechnik (Firewall, Routing, Switching, VPN, VLAN).
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Comnovis Consulting GmbH
Die Comnovis Consulting GmbH bietet maßgeschneiderte IT- und Managementlösungen an und unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Ihr Fokus liegt auf praxisorientierten und nachhaltigen Beratungsansätzen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Beratung
2nd-Level-IT-Support
- Ort
- Mannheim
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
