Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Application
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Befristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position verantwortest du die Anwendungsbetreuung komplexer IT-Systeme, erstellst digitale Formulare und Dokumentenvorlagen, führst Anwendungstests durch und unterstützt den 2nd- und 3rd-Level-Support aktiv.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Die Abteilung Applikationen und Systeme ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um die Bereitstellung und Betreuung von IT-Anwendungen der Mandanten der Prosystems IT.
- Das Formularmanagement ist ein Teilbereich innerhalb des Bereichs Applikationen und ist spezialisiert auf die Erstellung und Pflege von digitalisierten Vordrucken im Umfeld von Kreditinstituten.
- Organisatorische-/technische Anwendungsbetreuung, u.a.:
- Einsatz und Betrieb von komplexen Applikationen.
- Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern.
- Mitarbeit in anwendungsspezifischen Projekten.
- Durchführung von Anwendungstests.
- Pflege von Wissensdatenbanken.
- Aktive Unterstützung des Incident-Prozesses, u.a:
- 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Bearbeitung Incident- und Change-Request-Tickets.
- Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern, Partnerunternehmen und Auftraggebern.
- Formularmanagement - Erstellung von Dokumentenvorlagen und Textbausteinen sowie Datenversorgungen im Rahmen von Kundenaufträgen/-projekten.
- Klärung fachlicher Kundenanfragen.
- Beratung interner und externer Kunden.
- Prüfung und Umsetzung im Rahmen regelmäßiger Releases.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-technischen Umfeld.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen sowie im Anwendersupport.
- Kenntnisse in SQL-Datenbankabfragen und Datenanalysen von Vorteil.
- Kenntnisse in Adobe Java bzw. im Bereich Scripting und Formularlogik von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1).
- Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Lösungsorientierung.
- Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten.
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamorientierung.
- Professionelles Auftreten sowie eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Betreuung von Windows- und Citrix-Serverumgebungen.
- Erfahrung in der Erstellung und Automatisierung von Prozessen mit PowerShell wünschenswert.
- Idealerweise Erfahrung im Sparkassenumfeld, insbesondere in der Administration des OSPlus-Portals.
- Praktische Erfahrung mit AEM Designer wünschenswert.
Unser Angebot
- Die Einstellung erfolgt zunächst befristet auf 1 Jahr.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Prosystems IT GmbH
Prosystems IT GmbH, ansässig in Bonn, ist ein etablierter IT-Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung von IT-Services für Banken und Versicherungen konzentriert. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen sorgt das Unternehmen für einen SITB-konformen IT-Betrieb.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Fachinformatiker - Systemintegration
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
