Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wuppertal
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Störungsmeldungen im IT-Bereich, analysierst, klassifizierst und dokumentierst diese, während du Lösungen erarbeitest und als Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen agierst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erstellung von Tickets, inklusive der Klassifizierung der Störungsmeldungen und ggf. Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen.
- Annahme, Analyse und Behebung auftretender IT-Störungen.
- Erarbeitung von Lösungs- und Optimierungsvorschlägen.
- Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen.
- Schnittstelle zu den anderen Fachabteilungen sowie Ansprechperson für die Kunden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Kommunikationsstärke und Teamgeist.
- Hohe technische Affinität sowie analytisches Denkvermögen.
- Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung.
Erfahrung
- Berufserfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie Kenntnisse mit Windows.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Supporter
- Ort
- Wuppertal
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
