Support Engineer Jobs in Wuppertal

In dieser Position bearbeitest du 2nd Level Support-Anfragen direkt bei Kunden, installierst und konfigurierst IT-Systeme, führst Hardwarereparaturen durch und dokumentierst deine Arbeit detailliert in einem Ticketsystem.

In dieser Rolle installierst und konfigurierst du komplexe IT-Systeme, bearbeitest 2nd Level Support-Anfragen und führst Hardware-Reparaturen durch. Zudem dokumentierst du Systeme und arbeitest mit Tools wie SCCM und Active Directory.

Als Teil des Onsite Support Teams in Wuppertal installierst und konfigurierst du komplexe IT-Systeme und bearbeitest 2nd Level Anfragen, während du hardwareseitige Reparaturen durchführst und Systemdokumentationen erstellst.

In dieser Position unterstützt du unsere Kunden bei der Nutzung von Talention, bearbeitest Anfragen per E-Mail und Telefon, dokumentierst Bugs, verbesserst interne Prozesse und organisierst Webmeetings.

In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen im 1st bis 3rd Level Support, führst Installation und Wartung von Hard- und Software durch und analysierst technische Störungen vor Ort oder remote.

In diesem Job übernimmst du fachkundig den telefonischen und schriftlichen Kundensupport, analysierst und optimierst Supportprozesse, behebst und dokumentierst Störmeldungen und erstellst sowie hältst du Anwenderschulungen.

In diesem Job betreust und berätst du Kunden technisch, passt Softwarelösungen an und erweiterst sie, nimmst Störungen auf, identifizierst und behebst IT-Probleme, dokumentierst Änderungen und unterstützt Anwender praxisnah.

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für technische Anfragen zu Software-Produkten, klassifizierst Störungen, lösst diese telefonisch oder per Remote und unterstützt bei Optimierungsprozessen im IT-Support.

In dieser Position berätst du Kunden telefonisch im 1st Level Support, dokumentierst Störungen und installierst sowie konfigurierst IT-Umgebungen, während du komplexe Anfragen an den 2nd Level Support weiterleitest.

In dieser Rolle bearbeitest du Störungsmeldungen im IT-Bereich, analysierst, klassifizierst und dokumentierst diese, während du Lösungen erarbeitest und als Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen agierst.

Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen. Mitarbeit in Projekten zur Systemintegration und Netzwerktechnik. Unterstützung im IT-Support bei der Fehleranalyse und -behebung. Mitwirkung bei Softwarelösungen und...

Bearbeitung der gemeldeten Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie Unterstützung des 2nd Level Supports bei der Administration von Windows Servern. Telefonische und schriftliche Betreuung der User darüber hinaus auch die Betreuung...

Technische Kundenbetreuung und -beratung. Durchführung von Anpassungen und Erweiterungen bei Softwarelösungen. Erfassung, Identifizierung und Behebung eingehender IT-Störungen. Ansprechpartner/in für Kunden bei Softwareproblemen.

Fachmännische und professionelle Übernahme des telefonischen und schriftlichen Kundensupports. Eigenständige Analyse der Prozesse zur Optimierung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Identifizierung und Behebung von Störmeldungen sowie...

Telefonische Beratung von Kunden im 1st Level Support. Erfassung von Problemfällen und Behebung der Störung. Weiterleitung und Koordination von komplexeren Anfragen an den 2nd Level Support über das Ticketsystem. Dokumentation von aufgetretenen...