Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 52.000 bis 72.000€ Brutto/Jahr
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Betreuung von Kunden im Software-Support, führst Projektinbetriebnahmen durch und passte Softwarelösungen in Logistik-IT-Umgebungen an, während du an internationalen Projekten mitarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Übernahme von Rufbereitschaften im internationalen Kundenumfeld.
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden als Service Delivery Manager (m/w/d).
- Durchführung des Software-Supports einschließlich strukturierter Dokumentation von Servicefällen und Lösungsmaßnahmen.
- Mitarbeit in internationalen Softwareprojekten in den Bereichen CS, MU, PS und IS.
- Durchführung internationaler Projektinbetriebnahmen sowie After-Go-Live-Support.
- Technischer Service-Support für Bestandskunden im Umfeld von WCS- und MFC-Systemen.
- Entwicklung und Anpassung von Softwarelösungen für WCS-, MFC- und OFS-Systeme, insbesondere im Bereich PTL und PbV.
- Analyse, Bearbeitung und Umsetzung von Change Requests für Bestandskunden.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und kommunizieren sicher mit internen und externen Ansprechpartnern.
- Sie verfügen über Kenntnisse im Automatisierungsumfeld sowie im Bereich Lagerverwaltungssysteme (WMS) und bringen ein gutes Verständnis für Logistik-IT mit.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Java-Softwareentwicklung.
- Sie sind sicher im Umgang mit Datenbanken, insbesondere Oracle.
- Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld runden Ihr Profil ab.
Erfahrung
- Sie verfügen über Erfahrung im 24/7-Rufbereitschafts-Support auf 2nd-Level-Niveau und sind bereit, eine solche Rufbereitschaft an ca. 40 Tagen pro Jahr zu übernehmen.
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Softwarearchitekturen und komplexen technischen Systemlandschaften.
Unser Angebot
- Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung.
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes.
- Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf.
- Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung - je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 52.000 und 72.000 Euro brutto pro Jahr.
- Corporate Benefits über unsere Online-Plattform.
- Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
grey engineering GmbH
Die grey engineering GmbH ist ein etabliertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Bereitstellung von Engineering-Dienstleistungen, das sich auf innovative Lösungen in den Bereichen Energietechnik, Maschinenbau und IT spezialisiert hat.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
Software Support Specialist
- Gehalt
- 52.000 bis 72.000€ Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.33.400 bis 43.699 € netto/Jahr · Steuerklasse I
- Ort
- Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
