Job
In dieser Rolle übernimmst du die Betreuung von Kunden im Software-Support, führst Projektinbetriebnahmen durch und passte Softwarelösungen in Logistik-IT-Umgebungen an, während du an internationalen Projekten mitarbeitest.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Übernahme von Rufbereitschaften im internationalen Kundenumfeld.
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden als Service Delivery Manager (m/w/d).
- Durchführung des Software-Supports einschließlich strukturierter Dokumentation von Servicefällen und Lösungsmaßnahmen.
- Mitarbeit in internationalen Softwareprojekten in den Bereichen CS, MU, PS und IS.
- Durchführung internationaler Projektinbetriebnahmen sowie After-Go-Live-Support.
- Technischer Service-Support für Bestandskunden im Umfeld von WCS- und MFC-Systemen.
- Entwicklung und Anpassung von Softwarelösungen für WCS-, MFC- und OFS-Systeme, insbesondere im Bereich PTL und PbV.
- Analyse, Bearbeitung und Umsetzung von Change Requests für Bestandskunden.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und kommunizieren sicher mit internen und externen Ansprechpartnern.
- Sie verfügen über Kenntnisse im Automatisierungsumfeld sowie im Bereich Lagerverwaltungssysteme (WMS) und bringen ein gutes Verständnis für Logistik-IT mit.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in der Java-Softwareentwicklung.
- Sie sind sicher im Umgang mit Datenbanken, insbesondere Oracle.
- Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation in einem internationalen Umfeld runden Ihr Profil ab.
Erfahrung
- Sie verfügen über Erfahrung im 24/7-Rufbereitschafts-Support auf 2nd-Level-Niveau und sind bereit, eine solche Rufbereitschaft an ca. 40 Tagen pro Jahr zu übernehmen.
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Softwarearchitekturen und komplexen technischen Systemlandschaften.
Unser Angebot
- Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung.
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes.
- Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf.
- Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung - je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 52.000 und 72.000 Euro brutto pro Jahr.
- Corporate Benefits über unsere Online-Plattform.
- Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die grey engineering GmbH ist ein etabliertes Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Bereitstellung von Engineering-Dienstleistungen, das sich auf innovative Lösungen in den Bereichen Energietechnik, Maschinenbau und IT spezialisiert hat.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Energiewirtschaft, Umwelt
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