Job
In diesem Job bearbeitest du IT-Support-Tickets, hilfst bei Onboarding-Prozessen und optimierst interne IT-Abläufe durch Automatisierung, während du deine Kollegen zu IT-Themen unterstützt.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- In this position you'll be part of our Internal IT team and help keep things running smoothly for our colleagues around the world at one of Europe's fastest-growing sustainability tech companies with real responsibility from day one.
- Handling and resolving support tickets, from hardware hiccups to access or license requests, and making sure colleagues get a quick and competent answer.
- Supporting our onboarding process: preparing equipment and accounts for new joiners and being a helpful first contact for their IT questions.
- Helping with everyday IT tasks like user and access management, device inventory, and keeping our knowledge base up to date.
- Bringing in your own ideas to make our internal IT processes faster and smarter, like owning the implementation of AI-based automation-processes.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- You are currently pursuing a Bachelor's or Master's degree, ideally in a technical field such as Business Informatics, Information Systems, Computer Science, or similar.
Qualifikationen
- You have a solid understanding of common IT topics (e.g., Windows, macOS, Microsoft 365) and enjoy troubleshooting.
- You communicate clearly and enjoy helping people, being able to explain IT topics to non-tech colleagues.
- You work in a structured, reliable, and detail-oriented manner and know how to keep track of multiple tasks.
- You like analyzing and optimizing processes with a focus on AI-based automation.
- You're proactive and can work independently, while also feeling comfortable asking the team for support.
- English fluency required; German is a plus.
Unser Angebot
- A purpose-driven mission tackling complex sustainability challenges at a fast-growing unicorn company.
- Hands-on experience in a modern, international IT environment, with real responsibility from day one.
- A dynamic, collaborative work environment where your ideas are valued.
- An internal student network with regular meet-ups that connect you with peers across departments, offer insights into different areas, and help you grow your network.
- Fuel for your growth journey, both personally and professionally.
- And of course - free drinks and snacks to keep you energized during your day.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die OSAPIENS Holding GmbH bietet innovative Softwarelösungen, die Unternehmen helfen, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen und Transparenz in ihren Prozessen zu fördern.
- Etablierte Firma
- Hybrid, Onsite
- Internet, IT, Telekom
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