Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Bochum
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In diesem Job bearbeitest du Störungen im 1st und 2nd Level Support, verwaltest Endgeräte und hilfst bei IT-Projekten. Zudem dokumentierst du Prozesse und arbeitest eng mit Supporteinheiten zusammen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation im eingesetzten Ticketsystem.
- Endgerätemanagement und -deployment nach zentralen Standards.
- Administration von krankenhausspezifischen Systemen und Standardprogrammen.
- Begleitung und Umsetzung von IT-Projekten.
- Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten wie u.a. dem zentralen Rechenzentrum.
- Erstellen und Anpassen Betriebs- und Systemdokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation sowie möglichst erste Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Kenntnisse einschlägiger Standard Hard- und Software und der Umgang mit mobilen Apple Geräten.
- Idealerweise Vorkenntnisse in der IT im Gesundheitswesen und Krankenhausumfeld.
- Gute MS-Office Kenntnisse.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken.
- Leistungsbereitschaft, Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
Unser Angebot
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, renommierten Klinikverbund.
- Eine Vergütung nach dem TV DRV KBS sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
- Eine kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung mit Unterbringung im Einbettzimmer, Komfort-Service und Wahlleistungsverpflegung.
- Ein kollegiales, dynamisches und motiviertes Team.
- Interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten sowie standortübergreifende Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unseres Verbundsystems.
- Flexible Teilnahme an Schulungen durch unser E-Learning-Programm.
- Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und attraktive Arbeitszeitmodelle.
- Aktives Onboarding und Einarbeitungskonzepte für neue Mitarbeiter.
- Ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement.
- E-Bike Leasing und vergünstigte Speisenangebote.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Knappschaft Kliniken GmbH
Die Knappschaft Kliniken GmbH gehört zum Verbundsystem der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See und betreibt eine Vielzahl von Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen. Ihr Fokus liegt auf der Grund- und Regelversorgung sowie auf hochspezialisierten medizinischen Leistungen auf universitärem Niveau.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
Mitarbeiter im IT-Field Service
- Ort
- Bochum
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
