Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position analysierst du VPN-Störungen im 2nd Level Support, installierst und konfigurierst VPN-Systeme nach Sicherheitsrichtlinien und erstellst technische Dokumentationen für eine optimale Systemverwaltung.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Selbstständige Bearbeitung eingehender Störungen im 2nd Level Support
- Analyse und Fehlerbehebung von VPN-Lösungen im Kunden- und Eigenbetrieb
- Installation und Konfiguration von VPN-Systemen unter Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien
- Mitarbeit im Test- und Qualitätsmanagement (z.B. als Tester)
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse im Betrieb und Troubleshooting von VPN-Lösungen
- Kenntnisse in ITIL-Prozessen (idealerweise ITIL Foundation Zertifikat)
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse
Erfahrung
- Mehrjährige Praxiserfahrung im Incident Management im 2nd Level Support
Unser Angebot
- Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
- Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
- Es gibt die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
- 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
- Wir unterstützen Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
- Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
- Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
- Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Allgeier Public
Allgeier Public SE gilt als ein bedeutender Anbieter von IT- und Personaldienstleistungen, der sich auf die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung in Deutschland fokussiert. Mit mehr als 400 Mitarbeitern entwickelt das Unternehmen individuelle Lösungen für den gesamten digitalen Lebenszyklus und sichert die digitale Souveränität in der Verwaltungsdigitalisierung. Die Dienstleistungen werden ausschließlich in Deutschland angeboten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom